Reviews

14/4/2025 5

Heel goed geholpen!

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

14/4/2025 5

Vriendelijk en geduldig netjes geholpen en meegelopen naar de leen auto

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

14/4/2025 5

Ik heb heel goed geholpen. Complimenten!

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

14/4/2025 5

Heel goed wordt je geholpen bij Mercedes ik kom er al jaren en ik ben nog nooit teleurgesteld Ik kan alleen maar zeggen mensen die graag een Mercedes wil kom naar deze garage je wordt er goed behandeld en ze geven jou het beste advies Al met al top garage Ps misschien mag ik het niet zeggen maar ik ben al jaren geholpen door XXX en ik kan mijn geen ander wensen Ik zou zeggen tot de volgende keer mensen

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

14/4/2025 5

vanaf vrijblijvend oriënterend gesprek overtuigd naar de juiste aankoop. Ook de verschillen in kosten in het totaal plaatje zijn doorgenomen

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

14/4/2025 4

Leuk geholpen bij de aankoop van de nieuwe auto.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

14/4/2025 5

Goed geïnformeerd, vlotte en deskundige afhandeling.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

14/4/2025 5

Goed verlopen, alleen jammer dat een storing die al vanaf aankoop aanwezig is nu volledig wordt doorbelast op de gebruiker.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

14/4/2025 5

Prettig ontvangst en goede begeleiding voor uitzoeken juiste kleuren en optris

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

14/4/2025 5

Hele fijne, aardige mensen. Erg blij, dat ik daar een auto heb gekocht. Zeer tevreden

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

14/4/2025 5

Uitgebreid, duidelijk en persoonlijk.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

14/4/2025 4

Netjes gedaan ben tevreden.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

14/4/2025 4

Wachttijden voor het inplannen van een servicebeurt verbeteren, maar het oude serviceniveau van bijvoorbeeld nog even doorlopen wat er aan de auto gedaan is of de auto volledig wassen is nog niet hersteld.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

14/4/2025 5

Uitstekende hulp door xxx, doet moeite om klant vraag te snappen en met oplossingen te komen. Hele traject super soepel verlopen van eerste tel gesprek, tot proefrit, bestelling en aflevering

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

12/4/2025 2

De service na de sale is niet zo goed helaas.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

12/4/2025 4

Het was de eerste maal bij dit merk. De persoon aan de XXX heeft de 'probleempjes' (onbeduidend rammeltje en in 1e - 2e versnelling een als het ware slippende koppeling (automaat) perfect overgebracht naar de mensen die echt aan de auto werken. Alles na tevredenheid opgelost!

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

11/4/2025 5

Ik kan niets negatiefs bedenken. Hooguit dat de prijs voor een kleine beurt plus apk een beetje aan de hoge kant is, maar ok het is wel een Mercedes ????

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

11/4/2025 5

Zoals altijd zeer goed

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

11/4/2025 5

Na goede ervaringen met 2 voorgaande Mercedes typen: xxx en xxx,ben ik zeer tevreden met xxx èn zeer tevreden met bedrijf xxx. Vriendelijkheid gepaard gaand met deskundigheid van werknemers en prettige leestafel met drankjes maken het tot een prettig noodzakelijk bezoek.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

10/4/2025 4

Ervaring was goed. Auto had een beurt nodig. Beurt is uitgevoerd. Vriendelijke ontvangen. Puntje van aandacht waarom het niet zeer tevreden is geworden. De wachttijd voordat je een afspraak hebt is echt te lang. Ik krijg melding in de auto dat er een beurt nodig is over 30 dagen. Maar je kunt bij jullie pas circa 60 dagen later terecht. Op een gegeven moment gaat de melding op je dashboard wel irriteren.....

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

9/4/2025 3

Slecht

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

9/4/2025 5

Super!!!!

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

9/4/2025 5

Fijn en enthousiast ontvangst bij het ophalen van mijn nieuwe auto. Daarna op het gemak en met juiste informatie de auto doorgenomen en in gebruik genomen. Ik vond dit een erg leuk moment waarbij er ruimte was om alle features van de auto door te lopen en genoeg ruimte voor vragen en opmerkingen.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

8/4/2025 5

Mijn ervaring is zeer positief. Alles is netjes geregeld en de afspraken zijn volledig nagekomen. Ook het bezoek bij de showroom was zeer aangenaam en comfortabel.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

8/4/2025 5

Zeer prettig en welkom. We werden enthousiast ontvangen en alle tijd werd gebruikt om ons te begeleiden rondom de eventuele aankoop van onze nieuwe auto. xxx heeft alles goed en duidelijk uitgelegd en zijn positieve uitstraling droeg daar zeker ook aan bij.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

8/4/2025 5

super

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

8/4/2025 5

Je word er als een ster Mercedes star behandeld. Vakkundig professioneel personeel van xxx tot xxx

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

8/4/2025 4

In het algemeen een vrij goede ervaring. Er mag wel gewerkt worden aan aandacht voor de klant en terugkoppeling van uitgevoerde werkzaamheden

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

8/4/2025 5

helemaal prima

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

8/4/2025 5

Prettige ontvangst en idem gesprekken met xxx. Hoewel het een eindje rijden is naar xxx was het mede door de hartelijkheid en aandacht van xxx om dingen uit te leggen zeker de moeite waard om een stuk te rijden.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

8/4/2025 5

Prima

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

8/4/2025 5

Netjes ontvangen en keurig afgewerkt

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

8/4/2025 5

Gastvrij, nemen de tijd, goede uitleg.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

8/4/2025 5

Prettig proces, vriendelijke adviseur en duidelijke uitleg. Nadien kun je ook nog bellen en staan ze gewoon direct voor je klaar om te helpen/adviseren. Al met al, de service die bij Mercedes hoort en een klein beetje meer!

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

8/4/2025 5

Netjes en correct naar een oplossing gezocht.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

7/4/2025 5

Ik ben zeer tevreden over alles

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

7/4/2025 5

Het betreft een zeer prettige ervaring omdat de dealer erg professioneel, discreet, adviserend en met een luisterend oor heeft geholpen.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

7/4/2025 5

Een gevoel van thuiskomen. Goede sfeer, aardige medewerkers. Wij wisten direct dat wij hier onze auto zouden kopen. Geen poeha maar prettig.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

7/4/2025 4

Zeer prettig te woord gestaan en een goede uitleg gehad van alle mogelijkheden van de auto. Geen 5 sterren, omdat de auto niet helemaal schoon was. Her en der zaten er nog vegen op vanuit de garage waarschijnlijk. Een extra bosje bloemen bij de overdracht is heel leuk, maar na 4 dagen verwelkte deze helaas al. Hoewel het een extra gebaar is wat ik zeer waardeer zou ik persoonlijk dan bij voorkeur lieve een paraplu voor in de auto of iets dergelijks hebben.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

7/4/2025 5

Vriendelijk, en professioneel.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

7/4/2025 5

Super goed en fijn! Er werd ontzettend de tijd genomen om mij te helpen met mijn keuze en dat was erg fijn.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

7/4/2025 5

Zeer tevreden over vriendelijkheid, kwaliteit en snelheid.

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

7/4/2025 5

Prettig

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

7/4/2025 3

een overbodige service beurt voor een hybride auto die slechts xxx kilometer op benzine heeft gereden. olie vervangen terwijl dat echt niet nodig is, voor maar liefst €xxx per liter excl BTW, ik kan nergens op het internet zo'n dure olie vinden. En al helemaal niet zulke dure olie die maar xxx kilometer meegaat. dit alles onder de vlag van: andere verliest u uw Mobilo garantie. Dit grenst aan oplichting

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

7/4/2025 5

Mijn ervaring zoals altijd met aankoop van nieuwe auto's en onderhoud van de auto is altijd goed!

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

7/4/2025 5

Super service

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

7/4/2025 5

Goed service van de medewerker denkt met de klant mee.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

7/4/2025 5

Ik ben zeer professioneel zonder koopdruk geadviseerd door xxx.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

7/4/2025 5

Zeer gewaardeerd en attent

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

7/4/2025 5

Heel erg goed

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

6/4/2025 5

Ondanks het feit dat er grote problemen waren met het uitvoeren van de software-update denk de werkplaats mee. De A-beurt netjes uitgevoerd en goed geadviseerd over gratis wasbeurt en de invloed op de coatingbehandeling. Er is een vervolg bezoek afgesproken om de software problemen op te lossen, waarbij vervangend vervoer beschikbaar wordt gesteld.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

6/4/2025 4

GOED

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

4/4/2025 5

Uitstekend en snel geregeld!

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

4/4/2025 5

Persoonlijke service en een hele vriendelijke benadering

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

4/4/2025 5

In een één woord professioneel. Zeer goed contact met de klant van bestelling tot aflevering

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

4/4/2025 5

Geweldig, wij werden ontzettend goed geinformeerd en we hebben echt het gevoel gehad dat we alle tijd hadden om dingen te vragen over de auto. Hierna hadden we geen enkele vraag meer en konden we veilig op pad.

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

4/4/2025 5

top

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

4/4/2025 5

Nette zaak en personeel!

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

4/4/2025 5

De medewerker was informatief en zeer vriendelijk. Bij de aflevering was alles tip top geregeld. De medewerker die mij uitleg gaf over de bediening van de auto was zeer informatief. Mijn ervaring was dat ik me zeer op mijn gemak en gewaardeerd voelde als klant.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

4/4/2025 5

Goede uitleg gekregen over de auto beurt, auto zag er na de beurt ook weer top uit. Ondanks hoge kosten toch zeer tevreden.????

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

3/4/2025 5

Correct. Afspraak = afspraak

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

3/4/2025 5

Goede service,ik ben zeer tevreden.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

2/4/2025 5

Zeer vriendelijk personeel en zeer bereidwillig

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

2/4/2025 5

Uitstekend advies, prima ontvangst, mooie showroom en een gemotiveerde en aangename medewerker. Wat wil je nog meer dan dat?

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

2/4/2025 5

Hartelijk ontvangen met kopje koffie en goede communicatie

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

2/4/2025 4

Er wordt serieus gewerkt en geven altijd indicatie wat er vernieuwd moet worden

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

2/4/2025 5

Zeer goed

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

2/4/2025 5

Goede service tijdig gebeld met bijzonderheden en goede uitleg over de mogelijkheden.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

2/4/2025 5

Beurt uitgevoerd zoals het behoord.Tijdens het wachten lekkere koffie gebracht door een vriendelijke receptioniste. Alles top

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

1/4/2025 5

Fijne service, fijne mensen. Top!

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

1/4/2025 5

tevreden

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

1/4/2025 5

Net als altijd bij xxx vriendelijk en kundige ervaring.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

1/4/2025 5

I can describe my experence regarding the workshop visit as positieve

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

1/4/2025 4

Goed altijd nette en keurige ontvangst

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

1/4/2025 5

Ik ben altijd tevreden over locatie xxx. Zeer vriendelijk personeel en een mooie locatie, daar kunnen andere locaties iets van leren. Ik rijd speciaal uit xxx hiernaartoe, dat zegt genoeg.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

1/4/2025 5

Aflevering auto netjes verlopen ook goeie uitleg gehad .5 zeer tevreden

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

1/4/2025 3

Prima!

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

31/3/2025 5

Heel prettig. xxx heeft mij echt goed geholpen en uiterst zijn best gedaan!

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

31/3/2025 5

Vriendelijke en duidelijke medewerker. Prima inruildeal gemaakt. Gekozen kleur en uitvoering zeer geslaagd. Auto bevalt uitstekend. Heel blij mee.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

31/3/2025 5

Goede voorlichting, goede en vriendelijke service

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

31/3/2025 5

Ben uitstekend geholpen Zeer klantvriendelijk

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

31/3/2025 5

makkelijk om een afspraak te maken. Vooraf kosten en tijdig klaar. helaas nooit geen vervangend vervoer meer gratis.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

31/3/2025 5

Zeer goede service. Aangename ervaring

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

31/3/2025 4

Prima zoals altijd

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

31/3/2025 5

Top, mercedes waardig.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

31/3/2025 4

Prima geregeld !

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

31/3/2025 5

Vlot geregeld,wel een beetje vreemd dat ik een leenauto tegen betaling kom krijgen terwijl de reparatie om een fabrieksgarantie ging.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

31/3/2025 5

Zowel medewerker xxx als xxx, waren beide enthousiaste medewerkers, die me op prettige wijze door de aankoop hebben geleid.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

31/3/2025 5

Zeer vriendelijk ontvangen door zowel de xxx, de medewerker en de xxx die uitleg gaf over de vele mogelijkheden van de auto

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

31/3/2025 5

Er wordt op een prettige manier tijd voor je genomen.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

31/3/2025 5

Mijn ervaring is zeer goed bij de dealer, alles werd goed, duidelijk en klantvriendelijk uitgelegd

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

31/3/2025 5

Fantastisch! Alles volgens afspraak verlopen en de uitleg over de auto en de vele functies waren echt top

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

29/3/2025 4

Goed

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

29/3/2025 5

Zoals altijd goed te woord gestaan, conform afspraak netjes afgewerkt, keurig gebeld toen auto gereed was, netjes toegelicht wat gedaan was, verteld wat is gedaan met de terugroepactie en keurig gewassen weg kunnen rijden. Dik tevreden omdat je als klant/mens wordt geholpen en niet als nummer.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

28/3/2025 5

Van begin tot eind perfect.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

28/3/2025 5

Goed personeel, duidelijk en behulpzaam

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

28/3/2025 5

Goed verzorgd en prima begeleid

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

28/3/2025 5

Technische ondersteuning erg goed evenals de klantvriendelijkheid en de uitgevoerde reparatie.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

27/3/2025 5

Beurt en keuring weer goed gedaan en volgens afspraak gewerkt.

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

27/3/2025 5

Zeer tevreden met mijn ervaring bij xxx Mercedes xxx! Mijn auto is keurig op de verwachte afleverdatum geleverd en tijdens het gehele bestelproces werd ik voortdurend op de hoogte gehouden. De communicatie was helder en professioneel. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare Mercedes-dealer!

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

27/3/2025 5

Persoon xxx kom afspraken naa in xxx afspraak gemaakt leen auto staat klaar.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

27/3/2025 5

Prima, alles net gegaan zoals afgesproken.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

27/3/2025 5

Zeer klant vriendelijk. Ophalen van nieuwe auto was een feestje. Wat uitzonderlijk is dat iemand speciaal die opgeleid is om je weg wijs te maken met de auto.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

26/3/2025 5

Dit is gewoon een erg goede werkplaats. Jammer dat ze het soms te druk hebben om op korte termijn er terecht te kunnen. Heb echter ook de ervaring dat als het echt moet, het wel supersnel kan. Uiterst correct en behulpzaam.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

26/3/2025 4

Vriendelijk behulpzaam doelgericht

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

26/3/2025 5

Goed contact ook ten aanzien van wat preventieve werkzaamheden die niet nodig waren volgens schema van de beurt

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

26/3/2025 5

Perfecte service

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

26/3/2025 5

Keurig geregeld alles. Net zoals vorig jaar

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

26/3/2025 5

Uitstekend en snel geholpen.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

26/3/2025 5

Zeer tevreden. Goede service, duidelijk uitleg. Heel prettig verlopen.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

26/3/2025 4

Tevreden

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

26/3/2025 5

Goede service en communicatie

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

26/3/2025 5

volgens afspraak en keurig behandeld.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

25/3/2025 4

goed

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

25/3/2025 5

Zoals altijd prettig en goed.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

25/3/2025 5

Echt een fijne sfeer in de showroom. Mooie kleuren (grijze muren) waardoor het geheel er erg sjiek uitziet. Toegankelijke medewerker ! Niet het standaard type automedewerker maar iemand die mensen kan lezen!

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

25/3/2025 5

De koopprocedure verliep alsof je bij een vriend een koopovereenkomst sluit. De procedure daarna zoals de uitleg bij aflevering de service om alle instelling door te voeren op de telefoon en dergelijke verliepen vlot en naar tevredenheid. Het leuke bij de aflevering was de 'onthulling' van de nieuwe auto en de bloemen

Louwman MB Tiel Sales Personenwagens

25/3/2025 5

Perfect

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

25/3/2025 4

Goed

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

25/3/2025 5

Erg fijn ontvangen en op een leuke en goede manier uitleg gekregen! Zeer goed geholpen!

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

25/3/2025 5

Als verwacht, geen opmerkingen

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

25/3/2025 5

Goede showroom en advies.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

25/3/2025 5

Heel goed zijn super geholpen

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

25/3/2025 3

Goede ontvangst en uitleg van de werkzaamheden die nodig waren (vervangen van remschijven en remblokken). Een punt van discussie bleef het feit dat ik geen waarschuwing op het display in de auto gekregen heb dat de blokken en schijven aan vervanging toe waren, terwijl men mij bij de servicebeurt vorig jaar verzekerd had dat er een waarschuwing zou komen. Omdat ik me hierover ongerust maakte heb ik zelf de garage gebeld voor een afspraak. Na controle bleek dat schijven en blokken compleet versleten waren en dus meteen vervangen moesten worden. Naar mijn mening heeft het waarschuwingssysteem niet goed gewerkt. Als het systeem goed gewerkt had, had ik misschien kosten kunnen voorkomen.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

24/3/2025 4

IK HEB HET BEZOEK ALS ZEER PRETTIG ERVAREN

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

24/3/2025 5

Vriendelijk, service gericht, komen afspraken na (indien mogelijk).

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

24/3/2025 4

prima otvangen snelle goede service

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

24/3/2025 5

Duidelijk welke service en wat de kosten zijn. Vlot uitgevoerde beurt, auto maar een aantal uren kwijt.

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

24/3/2025 4

Prima ervaring, het zouden 5 sterren zijn geweest als aflevering niet maand(en) later zou zijn geweest als eerst aangegeven.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

24/3/2025 5

Prima service en zeer goede begeleiding.

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

24/3/2025 4

Ervaring met de werkplaats is goed. Het is wel naar dat je vele weken van te voren een afspraak moet plannen. Zelfs wanneer je ernstige problemen hebt kan je niet snel worden geholpen. Als je daar over klacht, krijg je totaal geen respons. Dat is echt heel erg slecht. Ik ga er dan ook vanuit dat ook hierop geen reactie zal komen!!

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

24/3/2025 5

Erg prettig, meedenkend en een passende oplossing aangeboden

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

24/3/2025 3

Geweldig dat de auto opgehaald en teruggebracht wordt. Mogelijkheid tot verbetering is de response tijd op emails en telefoontjes. Veelal moet meerdere keren gebeld worden. Laatste keer na service, gaf de motor storingen aan en moest de pechdienst gebeld worden.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

23/3/2025 5

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring bij de dealer in Breda. Vanaf het eerste contactmoment ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd en ik voelde me echt serieus genomen als klant. De aflevering van de auto verliep vlot en zonder verrassingen. Kortom, uitstekende service en een prettige ervaring!

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

22/3/2025 5

Ik ben ontvangen door xxx, een zeer aangenaam gesprek met hem gehad. Daarna verscheidene keren terug geweest. Elke keer was er een warm welkom. Niks was teveel. Dit heeft uiteindelijk er voor gezorgd om met hem zaken te doen.

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

21/3/2025 5

Prima volgens afspraak

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

21/3/2025 5

Wij zijn erg tevreden over de geweldige klantvriendelijkheid, en het relaxen wat de medewerker s bieden. Ook het begeleiden en uitleggen van het product.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

21/3/2025 5

Zeer goede service en duidelijke uitleg over het voertuig

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

21/3/2025 5

Klantvriendelijk, professionele afhandeling. De auto was ook mooi gewassen en schoongemaakt.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

21/3/2025 4

Prima ontvangen, prima geholpen. 1 teleurstellend puntje dat ik mijn auto ongewassen terug kreeg. Er is wel gevraagd of ik wilde dat ze mijn auto wasten, helaas niet gebeurd.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

21/3/2025 4

Normale en vriendelijke ontvangst door personeel.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

21/3/2025 4

Ik ben goed geholpen

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

21/3/2025 5

Prettig geholpen

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

21/3/2025 5

vriendelijk en zakelijk

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

21/3/2025 5

Top ervaring. Zeer professioneel en klantvriendelijk.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

21/3/2025 5

xxx zijn perfect op elkaar Afgestemd en weten precies hoe ze de klanten moeten behandelen

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

21/3/2025 5

Prettig, duidelijke uitleg en werd goed geluisterd. Ik had gevraagd wat er aan de wagen gedaan is, hier niet direct ee antwoord op gekregen, zou de informatie per mail ontvangen maar tot op heden nog niets ontvangen

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Fantastisch en zeer vakkundig afgeleverd en fijn ontvangen

Louwman MB Veghel Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Zeer goede service Alles oké op een kleinigheidje na, ben gebeld en kan weer lang genieten van mij xxx Hij is weer snel en soepel Top maar dat heb ik ze al verteld ????????

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

20/3/2025 4

je wordt goed behandeld door het personeel!

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

Prettig en snel geholpen

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

20/3/2025 4

Ik had afgesproken dat ik een (gratis) fiets mocht gebruiken. Deze bleek niet beschikbaar. Een medewerker heeft mij toen per auto naar een adres in xxx gebracht en daar aan het eind van de middag weer opgehaald. Ik was daar ook tevreden mee. Ik heb nog wel telefonisch contact gehad over het bedrag van de factuur. De 1e A beurt (met xxx km op de teller) kostte zonder btw xxx euro. Ik vind dit wel fors voor de 1e beurt aan een elektrische auto. Mede wat ik van anderen hoor en dan wel van andere merken. Ik heb begrepen dat voor de beurten geen vaste bedragen meer gelden. In het verleden was dit wel zo.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

20/3/2025 5

xxx heeft ons ontzettend gastvrij ontvangen en prettig geholpen. Alles werd netjes uitgelegd. Ik ben zeer tevreden.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

19/3/2025 5

Ik heb nog niet eerder zoveel service en vriendelijkheid ervaren. Nog niet alles werkt, maar ze zitten er bovenop.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

19/3/2025 5

Keurig ontvangen alles snel en soepel geregeld goed voorbereid

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

19/3/2025 5

wij zijn heel vriendelijk en gastvrij ontvangen

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

19/3/2025 5

Super alles geregeld ,auto financial lease / vrijwaring, instellen auto , regelen me app allemaal correct gedaan

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

19/3/2025 5

Zeer tevreden over het aankooptraject en de uiteindelijke aflevering.

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

19/3/2025 5

Uitstekend. Ik werd goed en persoonlijke op de hoogte gehouden over de voortgang van de levering. Levering zelf was goed afgestemd en men nam goed de tijd om alles over de auto uit te leggen. Los hiervan moet ik zeggen dat de xxx bijzonder goed bevalt. Erg tevreden met de aankoop.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

19/3/2025 5

Het hele proces van aankoop tot levering verliep perfect !

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

19/3/2025 5

Perfect

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

19/3/2025 5

Super

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

19/3/2025 5

Xxx hebben mij goed begeleid tijdens het bestelproces. Ik vond het heel erg fijn dat ze mij geholpen hebben bij het configureren van de auto. Na het plaatsen van de bestelling was xxx goed bereikbaar en behulpzaam. Ook tijdens de oplevering heeft hij mij goed ondersteund met het instellen van de Mercedes Me app.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

19/3/2025 5

Perfect geholpen door xxx in de vestiging in xxx

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

19/3/2025 5

Alles snel en goed geregeld.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

18/3/2025 5

Zeer goed , netjes en snel geregeld

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

18/3/2025 5

Heel goede ervaringen. Goede voorlichting, voor, tijdens en na de verkoop. Door een vakman :xxx

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

18/3/2025 5

Uitstekend. Afspraak maken was heel eenvoudig. Haal en brengservice is erg fijn. Goede afstemming over de uit te voeren werkzaamheden en kosten hiervan

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

18/3/2025 5

Zeer correct en vriendelijk en vlotte sevies

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

18/3/2025 3

Betere uitleg en voorlichting over de verrichtte werkzaamheden zou fijn zijn. - Update navigatie pakket: alle adressen kwijt, is dat altijd het geval ? - Nieuw mercedes soft ware pakket: even vertellen en uitleggen waarom een aantal activiteiten niet meer geactiveerd zijn ?

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

18/3/2025 5

Gastvrije ontvangst bij binnenkomst, overzichtelijke en nette showroom. Medewerker luistert goed naar gestelde vragen en geeft goed advies.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

17/3/2025 5

Professioneel, prettig en meedenkend

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

17/3/2025 4

Ik zou tot twee keer toe worden teruggebeld voor een afspraak om de werkplaats in te plannen maar ik heb zelf tot drie keer toe moeten bellen. Dat is wel jammer. Eenmaal een afspraak gemaakt is alles verder prima geregeld en afgewerkt.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

17/3/2025 5

Goed

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

17/3/2025 4

Ben al xxx jaar klant

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

17/3/2025 5

Uitstekend

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

17/3/2025 5

voortreffelijk

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

17/3/2025 5

Snel en goed geholpen

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

15/3/2025 5

Onderhouds beurt van onze xxx

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

14/3/2025 5

Altijd goed en correct geholpen

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

14/3/2025 5

Zeer vriendelijk en goede service.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

14/3/2025 5

Auto op tijd gebracht; medewerker zat al klaar met de werkopdracht. Auto gekeurd en onderhoudsbeurt gehad; allemaal top verlopen. Bijzonder vriendelijke medewerker!!!!

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

14/3/2025 5

Keurig ontvangen, Er werd gelijk verteld wat de kosten normaliter zouden zijn. Prima koffiehoek net krant en fruit en keurig aangegeven wat er gedaan is tijdens de onderhoudsbeurt

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

13/3/2025 4

Goed geïnformeerd, auto schoon binnen en buiten. Al met al prima service!

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

13/3/2025 4

Correct

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

13/3/2025 5

Zeer deskundig, vriendelijk en een snell afhandeling!

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

12/3/2025 5

Service is in overleg prima uitgevoerd Jammer dat de ruitenwissers niet voorradig waren Ook jammer dat de wasstraat defect was

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

12/3/2025 5

Vriendelijk, behulpzaam, adequaat, kwalitatief, en verrassend door de goede service. Dikke pluim!

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

12/3/2025 4

Goed netjes en vakkundig.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

12/3/2025 5

Fijne ontmoeting met het personeel en goed geholpen.met mijn vragen over de setvicebeurt vanmijn mb

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

12/3/2025 4

Goede service en prima ondersteuning, problemen in goed overleg opgelost.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

12/3/2025 5

Afspraak werd op tijd gedaan binnen de afgesproken tijd. Lekker koffie tijdens het wachten.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

12/3/2025 5

Klantvriendelijke en deskundige service

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

12/3/2025 5

It was really pleasant experience! Everyone was very kind and professional to explain everything. I appreciate the team for making unforgettable memory.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

12/3/2025 5

Fantastisch door xxx geholpen

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

12/3/2025 5

Zeer prettig.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

12/3/2025 4

Ben erg goed geholpen door de medewerker

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

11/3/2025 5

Na zelf schade te hebben gereden en via mijn verzekering naar xxx werd doorverwezen . Daar werd ik zeer vriendelijk ontvangen voor schade te laten herstellen . ik kreeg vervangend vervoer mee . Afgelopen vrijdag kreeg een telefoontje dat de auto klaar was. Ik ging de auto ophalen en zag hoe de schade hersteld was , ik vond het geweldig hoe de schade hersteld was , chapeau voor de herstellers die deze schade hebben opgelost , toppie hoor .

Louwman MB Veghel Customer Service Personenwagens

11/3/2025 5

Top, goed geholpen!

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

11/3/2025 5

Altijd een goed gevoel Als ik mijn auto weer ophaal

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

11/3/2025 5

Goede services

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

11/3/2025 5

Prima. Goede service. Prettig te woord gestaan en deskundig geholpen.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

11/3/2025 5

Xxx heeft mij vriendelijk geholpen en uitleg gegeven.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

11/3/2025 5

Met zeer veel tevredenheid geholpen bij de aanschaf van een xxx

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

11/3/2025 5

Zeer klantgericht en vriendelijk.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

11/3/2025 1

Totaal gebrek aan service, het woord sorry of excuses is onbekend bij personeel. Erg arrogant personeel.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

10/3/2025 5

prima, vriendelijk ontvangst en keurig behandelt

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

10/3/2025 5

Perfecte ondersteuning en service. ????

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

10/3/2025 5

Zoals gebruikelijk, zeer tevreden.

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

10/3/2025 5

Vriendelijke en professionele service.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

10/3/2025 5

Super fijn geholpen, goed meegedacht! Heel blij hier!

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

10/3/2025 5

Vriendelijke ontvangst, probleem is keurig opgelost. Lekkere koffie????

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

10/3/2025 5

Uitstekend

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

10/3/2025 5

was perfect geregeld met zeer vriendelijke medewerker

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

10/3/2025 5

Super goede service!

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

10/3/2025 5

Goede en snelle service!

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

8/3/2025 5

Goed geregeld ze wisten van mijn komst en kraag lekker bakje koffie aangeboden.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

7/3/2025 4

prettig

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

7/3/2025 4

Als heel prettig ervaren, erg behulpzaam en vriendelijk

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

7/3/2025 5

Zeer goed geholpen. En heel tevreden over xxx

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

7/3/2025 5

Prettig en deskundig.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

7/3/2025 5

klantgericht en super uitleg bij aflevering.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

7/3/2025 5

Nieuwe auto gekocht. Tot nu toe goede service, fijn zaken gedaan, goede opvolging.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

7/3/2025 4

Goede maar werd niet in de gelegenheid gesteld om vragen te stellen aan de medewerker of een ander technisch persoon betreffende de onderhoudsbeurt. Ontvangst was niet bepaald vriendelijk

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

7/3/2025 5

Goed, erg netjes geholpen en alles volgens afspraak.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Goede service en support tijdens de toekomstige en ook na de levering. Tijdig correct en professioneel.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

6/3/2025 5

Zonder meer en zonder enige twijfel: zeer goed. De reden hiervoor is dat bij de APK+Grote beurt onverwachte mankementen geconstateerd werden en ik hiervan meteen op de hoogte werd gebracht en gevraagd werd het te laten herstellen of niet. Daarbij werd ook een juiste prijsindicatie gegeven. Ik heb het laten herstellen. Ondanks de grote (extra) reparatie kon de auto aan het einde van de dag weer opgehaald worden. Dus, het begon met een tegenvaller maar later toch een happy-end.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

6/3/2025 4

klantvriendelijk

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Uiterst vriendelijk ontvangen, ben goed op de hoogte gehouden van de voortgang, goede terugkoppeling ontvangen van uitgevoerde werkzaamheden, auto was netjes schoongemaakt Vriendelijk en behulpzaam personeel

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

6/3/2025 5

Keurig en correcte afhandeling. In dit geval ook voor de hulpdienst van Mercedes. Niet lang hoeven te wachten tot er hulp kwam. Bij de dealer idem. Altijd netjes en behulpzaam. Zeer aardige medewerkers.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

6/3/2025 2

Onderdeel was voor de 2we keer niet aanwezig. 3 x moeten komen om een laadklepje te laten repareren. Factuur is niet naar de lease maatschappij gestuurd maar naar privé-adres.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

5/3/2025 5

De medewerkers goede bundel met mij en ik ben tevreden met hun.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

5/3/2025 5

Mijn auto is weer als vanouds. Blij dat het allemaal weer verholpen is.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

5/3/2025 5

Het servicebezoek is goed verlopen, het onderhoud was mooi binnen de geplande tijd uitgevoerd.

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

5/3/2025 5

Vriendelijk ontvangst correcte afhandeling

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

5/3/2025 5

Onverwachte pech. Onverwachts bezoek aan garage. Prima opgelost

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

5/3/2025 5

Super service .

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

5/3/2025 5

Heel positief, xxx is vriendelijk, luistert, en geef je een thuis gevoel.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

5/3/2025 5

keurig geholpen

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

5/3/2025 4

Prima, alles volgens afspraak

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

4/3/2025 4

wordt netjes behandeld en te woord gestaan

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

4/3/2025 5

Goed had een probleem met remmen die net vervangen waren en dat is kosteloos vervangen

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

4/3/2025 5

Juist 5

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

4/3/2025 5

Onwijs betrokken en professioneel. Bij aankomst een lekker bak cappuccino gekregen. Daarnaast professioneel te woord gestaan en netjes op de hoogte gehouden van de status en werkzaamheden. Het is een uitnodigende omgeving dus je wilt een rondje lopen. De medewerkers zijn daarnaast ook betrokken. Bedankt xxx!

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

4/3/2025 5

Vriendelijk ontvangen en prima uitleg over de wagen

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

3/3/2025 5

Klantvriendelijk, klantgericht, hartelijk ontvangst en heldere communicatie!

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

3/3/2025 5

een hele goede uitleg en ontvangst

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

3/3/2025 5

Aangenaam en prettig bezoek . Goed op de hoogte gehouden van de voortgang, van de kosten en wat nodig of nog niet nodig was voor de APK. Echt een garage waar je goed behandeld word en veel menselijk contact. Blij mee.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

3/3/2025 5

Uitstekend, erg vriendelijk. Een warm bad, je wordt goed geholpen en alles wordt netjes uitgelegd.

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

3/3/2025 5

Klantvriendelijkheid toppie. Uitleg van de auto toppie. Aflevering met toebehoren toppie. Volgende auto haal ik zeker weer bij jullie. Ga zo door. Groet xxx

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

3/3/2025 5

Uitstekende begeleiding.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

3/3/2025 5

Prima, gedaan wat er is afgesproken inclusief overleg over de uitte voeren werkzaamheden.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

3/3/2025 5

Snel, vakkundig, vriendelijk, erg goede service

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

3/3/2025 4

Xxx heeft het wederom goed gedaan!

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

3/3/2025 5

From end-to-end excellent service. Many thanks!

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

2/3/2025 4

Alle geconstateerde , maar nog niet nodig, wordt uitvoerig met je besproken. Zodat je bij de volgende beurt, die kan laten uitvoeren. Maar eerder mag ook!

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

1/3/2025 5

Heel keurig en netjes ontvangen

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

28/2/2025 5

Top ervaring. Goed gesprek, luisterend oor met uiteindelijk een top aankoop.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

28/2/2025 5

Goed ontvangen, prima opvolging.

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

28/2/2025 5

De afhandeling werd verzorgd door xxx. Ik was erg tevreden, vooral over hoe ik op de hoogte gehouden werd tot op het moment ernaartoe. 1 minpunt was wel: toen ik de auto opgehaald had bleek de auto niet te zijn gepoetst, waardoor er veel krasjes en lijmresten te zien waren. Hierdoor ben ik na het ophalen in xxx gereden om de auto te laten poetsen. Daar werd ik wel direct goed geholpen wat het weer goed heeft gemaakt!

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

28/2/2025 5

Soepel

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

28/2/2025 5

Jaarlijkse beurt keurig uitgevoerd en een goed contact hierover gehad

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

28/2/2025 5

Prima

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

28/2/2025 5

Erg tevreden. goede service

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

28/2/2025 5

snel, efficiënt en redelijk

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

27/2/2025 4

Voor: - Heel goed ontvangen in de ochtend - Openingstijden - Duidelijk verhaal met heldere inschatting van werkzaamheden en kosten - Tussentijds contact over eventuele reparatie - Opvolging n.a.v. gesprek bij ophalen Tegen: - Ik moest uiteindelijk zelfs even bellen. Het was niet helemaal duidelijk gemaakt of en wanneer de auto klaar was. Uiteindelijk stond hij klaar, maar dat had beter gekund.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

27/2/2025 5

Zowel het contact vooraf als bij ophalen van mijn nieuwe auto heb ik als zeer positief. Hierbij ben ik goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling en heb ik een uitgebreide uitleg gehad van mijn nieuwe auto. Zelfs later kreeg ik een belletje met de vraag hoe mijn eerste kilometers zijn geweest en in hoeverre zij mij nog konden helpen of als ik nog vragen had. Een mooie dealer om bij terug te komen.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

27/2/2025 5

Duidelijke uitleg en erg behulpzaam

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

27/2/2025 5

Zoals altijd erg professioneel en servicegericht. Echt top

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

26/2/2025 4

Goed

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

26/2/2025 5

Klantvriendelijk, kindvriendelijk, duidelijk, goede uitleg en werd ontvangen als een nieuw familielid

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

26/2/2025 5

Snelle en correcte afhandeling van het vervangen van de banden

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

25/2/2025 5

Prima geholpen, uitvoerig uitleg gekregen, en zeer goed op weg geholpen met de digitale extra's

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

25/2/2025 4

Zo als altijd prima

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

25/2/2025 4

Helder en duidelijk.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

25/2/2025 5

Beurt netjes uitgevoerd zoals altijd. Meerwerk besproken voor uitvoering.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

25/2/2025 5

Alles is super snel tot in de puntjes geregeld!

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

25/2/2025 5

Ze zijn allemaal klantvriendelijk en helpen de klant goed.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

25/2/2025 5

ALS EEN WARM BAD

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

25/2/2025 5

Heel enthousiast team. Ze maken er een bijzondere ervaring van om mijn nieuwe auto op te halen. Ik voelde me echt speciaal door ze. Dank je wel!

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

25/2/2025 3

Het probleem waar de auto voor is binnen gebracht is niet opgelost.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

25/2/2025 5

Prettige medewerker die ruim de tijd nam.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

24/2/2025 5

Professioneel, en goed overleg over de nodige reparaties.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

24/2/2025 1

Waardeloos

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

24/2/2025 5

Zeer klantvriendelijk. Er werd pro-actief meegedacht met mogelijke oplossingen voor het toegenomen rolgeluid. Tegelijkertijd werd meteen een afspraak ingepland om het ook op te lossen.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

24/2/2025 5

Thank you!

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

22/2/2025 5

Super!

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

21/2/2025 5

Zeer tevreden

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

21/2/2025 5

De behandeling is heel klantvriendelijk.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

21/2/2025 5

goede ontvangst, uitleg en opvolging

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

21/2/2025 5

Xxx heeft mij fantastisch geholpen

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

21/2/2025 5

Zeer correct en zorgvuldig behandeld. Goede communicatie via zowel telefoon als e-mail.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

21/2/2025 5

Vriendelijk en duidelijke uitleg

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

21/2/2025 5

Warm onthaal, vriendelijke mensen, mooie showroom, hele goede uitleg

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

20/2/2025 5

Prima, clientvriendelijk en correct.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

20/2/2025 5

Vriendelijk ontvangen en de servicebeurt is heel correct uitgevoerd.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

20/2/2025 5

Gewoon goede service

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

20/2/2025 5

prima

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

20/2/2025 4

Netjes en zakelijk, maar ik mis tegenwoordig wel de Merk-trots

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

20/2/2025 5

Doortastend bij aanmelding, alvast onderdeel besteld, vriendelijk, accuraat

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

19/2/2025 4

Prima, keurig geregeld, goed geholpen

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

19/2/2025 4

Goede service Auto stond schoongemaakt en gewassen op mij te wachten.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

19/2/2025 3

Het duurt altijd een poosje voordat iemand je op zijn minst goedendag wenst. Ik heb al zeker drie keer een vraag gesteld over een icoon in het dashboard, dit blijkt nu volgens mij zelfs met de opgetreden storingen te maken hebben.Er is door uw medewerker niet met mij over gecommuniceerd, vanmorgen hoor ik via de xxx een soort van antwoord. Wat wel heel netjes was is dat ik zonder afspraak binnen kwam en omdat er geen leenauto was naar huis ben gebracht.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

19/2/2025 5

Prima service. Zeer kundig personeel. Men houdt zich aan afsppraken.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

19/2/2025 5

Altijd heel vriendelijk personeel. Denken mee met de klant en indien er extra werkzaamheden benodigd zijn wordt dit altijd vooraf overlegd. Deze keer in eerste instantie slechte planning mbt huurauto maar dit is uitstekend opgelost! Zeer tevreden!

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

19/2/2025 4

Geen probleem

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

19/2/2025 4

gewoon goed. blijft nog wel een vraag onbeantwoord en dat is jammer.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

19/2/2025 2

Helaas is communicatie over deze ingrijpende reparatie (vervangen cilinderkop onder garantie) bijzonder slecht verlopen. Ik heb werkelijk achter alles moeten aanbellen. Geen stergarage waardig!

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

19/2/2025 4

Ik ben altijd erg tevreden over de behulpzaamheid van het personeel. Ook deze keer weer zeer vriendelijk geholpen

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

18/2/2025 5

Ik ben zeer vriendelijk behandeld door het oersoneel

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

18/2/2025 5

Goede uitleg en informatie en goed gevoel bij xxx

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

18/2/2025 5

Vanaf binnenkomst meteen vriendelijk en deskundig voorgelicht door de Medewerker xxx

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

18/2/2025 5

Afspraak gemaakt voor servicebeurt, prima geholpen. Auto thuis opgehaald en weer teruggebracht zoals gebruikelijk en volgens afspraak.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

18/2/2025 5

Heel goed geholpen denkt aan ons mee Vriendelijke Medewerker (xxx Aflevering perfect rustig alles uit gelegd

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

18/2/2025 5

Goede en snelle service!

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

18/2/2025 5

Prettige ontvangst , goede begeleiding voor wat betreft de uitleg van functies, Medewerker die weet waar hij het over heeft en uiters vriendelijk Top top

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

18/2/2025 4

Goed, klantvriendelijke ontvangst

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

17/2/2025 5

Zeer goed ????

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

17/2/2025 4

Goed. Geen aan of opmerkingen

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

17/2/2025 5

Ik ben zeer tevreden over de aankoop van mijn nieuwe Mercedes-Benz. Zeer deskundige en vriendelijke xxx en en overig personeel.

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

17/2/2025 5

Prima medewerker, duidelijk kordaat en bovendien zeer vriendelijk Kortom het was prettig zaken doen

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

17/2/2025 5

Keurige service, netjes geholpen in de keuze.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

16/2/2025 3

Ik vind de terugkoppeling van wat er aan de auto gebeurd is voor verbetering vatbaar.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

15/2/2025 5

Vriendelijk ontvangst, onze auto heeft een keurige onderhoudsbeurt gehad. Voor ons een dagje uit, aangezien we vanuit het midden van het land moeten komen. Wij zijn zeer tevreden over alles.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

14/2/2025 5

Gewoon netjes en professioneel..

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

14/2/2025 4

De auto is keurig op tijd opgehaald en teruggebracht met status update. Auto is schoongemaakt dat is helemaal top. En ruitenwisser is afgesteld

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

14/2/2025 5

door xxx goed geholpen, helaas dat de auto wat kleine schade's heeft. Hierdoor moet de auto 2 dagen weg en dit kost ons weer tijd wat niet nodig was geweest als dit tijdens de kwaliteits controle gezien was.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

13/2/2025 2

Er werd mij aan de telefoon gezegd toen ik een afspraak maakte dat ik kon wachten op mijn auto die een beurt kreeg. Toen ik mijn auto kwam inleveren werd mij gezegd dat ik er niet op kon wachten, sta je dan zonder vervoer, had me dan even gebeld. 12.45 uur zorgen dat mijn auto er was dan konden ze er gelijk aan beginnen na de lunch, werd mij ook verteld toen ik ze aan de telefoon had. Dan zit je thuis en zie je dat ze pas om 14.30 uur aan je auto beginnen en word je gebeld om 16.00 uur dat je auto die dag niet klaar zal zijn, want het zat tegen (auto met xxx km). Grote beurt, nog geen ruitenwisser vervangen. Dan word ik toch wel een beetje boos, begin er gewoon op tijd aan zoals afgesproken. Nou dan haal je hem de dag erop op, helemaal onder de vogelstront, geen wasstraatje gehad. Echt top ervaring!

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

13/2/2025 5

Ben zeer tevreden. Snel geholpen.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

13/2/2025 5

Goed geholpen

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

13/2/2025 5

super ervaring, kon niet beter

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

12/2/2025 5

Prima geholpen bij het werkplaatsboek...

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

12/2/2025 5

Ervaring werkplaats onderhoud xxx is goed, duidelijke en fijne in de omgang. Kan meestal wachten en werken in de showroom een plus punt. Afspraken maken, email en bellen bij xxx algemeen is een uitdaging, daarin tegen is de service weer goed als je iemand te pakken krijgt.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

12/2/2025 1

Ben in de werkplaats geweest op xxx voor een beurt en met een geluid wat ik niet eerder gehoord had aan mijn auto .ze belde dat het gemaakt was doormiddels een update aan echter bleek niet minder waar toen ik de auto ophaalde.ze belde dat xxx auto terug gebracht moest worden voor min 2 dagen en dat er een elektrisch voertuig klaar.ik heb contact opgenomen de medewerker via app of ik hem dan woensdag avond al kon brengen omdat het weer slecht werd en ik een uur moet rijden ,toen hij dit ging vragen kreeg ik te horen dat hij voor de 11e geplant stond en dat ik het fout had .dit bleek achteraf toch niet zo ik had dus wel degelijk dat ik met de medewerker aan de tel de 10e afgesproken had met vervangende elektrisch voertuig .het bleek dat iemand alles omgegooid had en niets doorgegeven had resultaat geen elektrische vervanger en discussie gehad over datum die achteraf dus wel degelijk door de MB dealer fout gedaan was .had ik geen contact gezocht via app had ik er voor xxx gestaan en weer een reis naar xxx gehad voor niets .toen was ik hem bijna een week kwijt want ze wisten wat het was de verdamper cq condensor van de airco.auto opgehaald en wat bleek ,,zelfde geluid alleen luider.xxx weer terug gebracht en xxx retour met de mededeling dat dit geluid bij de auto hoort en ze niets voor me doen .het blijft vreemd ik heb namelijk een opname van het geluid voordat hij "gerepareerd" was en van daarna en er zit geen verschil in.ook aangegeven dat mijn expansie vat van de koelvloeistof steeds lekt ,ook daar konden ze niets aan doen.wat blijkt nu krijg ik te horen van een andere MB dealer dat er een schrijven van MB van is dat er een verbeterde versie voor is die beter ontlucht en bij lekken vervangen moet worden dit laat ik daar nu ook doen .al met al een zeer slechte Service dit zou je alleen verwachten van een bonafide handelaar .ik ga dan ook verder met xxx en zal daar de geluids fragmenten van voor en na voorleggen .

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

12/2/2025 5

Zeer aangenaam. Vriendelijke ontvangst, duidelijke uitleg.

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

12/2/2025 5

goede service, vriendelijk personeel, goede sfeer

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

12/2/2025 5

Heel erg goed want ze denken mee met de klant en gaan zoeken naar de juiste auto die bij je past !

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

12/2/2025 5

Ik ben zeer tevreden over de service bij xxx. Tijdens mijn bezoek voor de keuring/beurt werd ik vriendelijk ontvangen en geholpen. Het personeel is altijd vriendelijk en denken altijd met je mee!

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

12/2/2025 5

Bezoek bij xxx en uitgevoerde werkzaamheden waren zoals verwacht geheel naar wens. De auto ook gewassen en schoon weer opgehaald.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

12/2/2025 5

Fijne bediening

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

12/2/2025 5

Vriendelijk personeel en hele goede service van het onderhoud van mijn Mercedes-Benz

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

11/2/2025 5

Netjes, goed en behulpzaam geholpen. Ze dachten netjes mee met onze wensen en leverde de auto precies naar wens.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

11/2/2025 5

Vriendelijk ontvangst, Goed en prettig geholpen.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

11/2/2025 5

Goed verzorgt en respect vol naar klanten

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

11/2/2025 5

Fijne garage! Denken met je mee en werken netjes aan je auto.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

11/2/2025 5

Snel en adequaat

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

10/2/2025 5

Duidelijk verhaal, goede verkoopbegeleiding en prettige medewerker

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

10/2/2025 5

Ik word altijd keurig te woord gestaan en op een correcte en vriendelijke manier bejegend.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

10/2/2025 5

Ze hebben hun best gedaan de leverdatum te realiseren ondanks wat tegenslag bij de leverancier van de velgen. De uitleg over de auto was prima en een mooi bosje bloemen wordt gewaardeerd!

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

7/2/2025 5

Prima

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

7/2/2025 5

Zeer goed geïnformeerd vooraf en goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling, bij de aflevering goed de tijd genomen om zaken uit te leggen en een ruime mogelijkheid tot het stellen van vragen. Hierdoor een zeer positieve ervaring.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

6/2/2025 5

Via de website simpel en snel een afspraak service gemaakt. Keurige bevestiging ontvangen, service goed uitgevoerd met aanvullend advies. Helemaal prima, geldt ook voor ontvangst en afhandeling.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

6/2/2025 5

Vriendelijk en correct

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

6/2/2025 5

Heel fijn persoonlijk contact. Alles stipt volgens afspraken geleverd.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

5/2/2025 4

Correcte afhandeling Te weinig personeel Te lange wachttijden

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

5/2/2025 5

Perfecte service, de afspraak is makkelijk te maken en wordt netjes uitgevoerd door Mercedes xxx. Vooral de nette haal en breng services zogt voor de laatste ster.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

5/2/2025 5

Geweldig personeel staan altijd voor je klaar, ook als het eigenlijk niet uitkomt en je de auto achterlaat kijken ze er tussendoor toch naar om te zorgen dat je weer goed en veilig de weg op kunt. Kortom topteam.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

5/2/2025 5

Plezierig en alles conform afspraak bij bijzonderheden wordt contact opgenomen

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

5/2/2025 5

Een zeer vriendelijk ontvangst bij binnenkomst en goed (ook vriendelijk) geholpen door de medewerker met veel kennis van zaken en ook een vertrouwd gevoel geeft.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

4/2/2025 5

Klantvriendelijk, Diagnose snel gesteld en nog op korte termijn (2 weken) voor onze vakantie verholpen. Er werd tijd genomen voor duidelijke toelichting en bovendien was het fijn om gebruik te kunnen maken van fiets. Het uurtarief is altijd weer even slikken ????

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

4/2/2025 5

Goede communicatie, zeer klant gericht, klantvriendelijk.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

4/2/2025 5

goed geholpen. leuke en vakkundige Medewerker die xxx snelle levering.

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

4/2/2025 5

Erg vriendelijk en behulpzaam personeel!

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

4/2/2025 5

Ondanks de drukte was er een vervangende auto beschikbaar en is de reparatie vlot uitgevoerd.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

4/2/2025 5

Mooie en bereikbare locatie met voldoende parkeerruimte. We zijn prettig ontvangen en alles was gereed voor aflevering. We voelde de aflevering als een speciale ervaring en werden behoorlijk in de watten gelegd. Helemaal top dus!

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

4/2/2025 5

alles was goed geregeld

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

4/2/2025 5

Ik werd als een VIP behandeld

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

4/2/2025 2

Niet wat ik gewend ben.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

4/2/2025 5

Goed

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

4/2/2025 5

Volledig en netjes

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

4/2/2025 4

Ontvangst en bespreken offerte en advies naar volle tevredenheid

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

4/2/2025 4

Dit laatste bezoek liep goed zelfs mijn auto was gewassen. Maa van mijn vorige bezoek was me beloofd het scheurtje in mijn rechter voorband zou geen kwaad kunnen maar ik wil geen risico lopen , dus vroeg om een nieuwe desnoods twee nieuwe. Toen werd het moeilijk ze zouden niet meer leverbaar zijn. Men zou het uitzoeken nooit meer wat gehoord!!! Ik dacht die komen wel bij het laatste bezoek. Niets vernomen. Dus 5 sterren zeker niet.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

3/2/2025 5

Meteen geholpen terwijl ik geen afspraak had!

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

3/2/2025 4

Adequaat

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

3/2/2025 5

Goede service

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

3/2/2025 5

Xxx heeft ons super geholpen..... wat ik zeer zeker waardeerde is dat hij mijn persoonlijke op de hoogte hield van het verloop van de auto tot de afleverdatum Hij nam ook ruim de tijd om alles uit te leggen en wist dit ook goed over te brengen. Mvg een zeer tevreden klant.

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

3/2/2025 4

Ben tevreden over de afwerking van de auto.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

3/2/2025 5

Fijne ervaring, zowel de showroom als de sales afdeling

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

3/2/2025 5

vriendelijk, behulpzaam en denken goed en proactief mee.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

3/2/2025 5

Wat een ontvangst geeft direct gevoel dat mijn auto in goede handen is!

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

3/2/2025 5

Onderhoud uitgevoerd. Probleempje trilling netjes opgelost. Op tijd klaar. Eerdere afspraak werd op verzoek van garage wegens ziektegevallen in goed overleg verplaatst.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

1/2/2025 5

prettige ontvangst. alles prima in orde.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

31/1/2025 3

Dit keer ben ik niet tevreden . Bij ophalen auto blijkt gaf deze weer direct aan onderhoud uitvoeren . Dus moest ik terug om dit te laten uitvoeren . Normaal word auto schoongewassen geleverd dit was men ook vergeten. Ze wilde dit direct doen maar ik had een afspraak. Punt drie weer moesten mijn ruitenwisserbladen vervangen worden. In 2023 vervangen en nu naar xxx km weer hier heb ik mijn vraagtekens bij .

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

31/1/2025 1

Beste allen, Geen technische opmerkingen, dat deel is altijd in orde hoor! Wat mij wel verbaast en ook behoorlijk irriteert, is het feit dat de offerte die ik telefonisch door kreeg 2x zo hoog was als bij vorige A-beurten, zonder dat er sprake is van bijzonderheden. Dit gaat jullie denk ik klanten kosten hoor! Doch wellicht is dit de nieuwe policy vannxxx? Met vriendelijke groet, xxx

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

31/1/2025 5

Prima. Alleen erg ongemakkelijk krukken binnen om lange tijd op te zitten tijdens het wachten.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

31/1/2025 5

Perfect!

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

31/1/2025 5

Prima service. Ik heb gekozen om te wachten. Ik werd regelmatig op de hoogte gehouden

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

30/1/2025 5

Vriendelijk, professioneel en perf3ct afgeleverd

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

30/1/2025 5

Perfect, snel en vriendelijk

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

30/1/2025 2

Duur.en bijna xxx euro te duur ,als ik niet goed had opgelet

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

30/1/2025 5

Prima ervaring. Afspraken lopen soepel en correct. Vragen worden vlot en netjes beantwoord. Zeer goede ontvangst, uitleg en toelichting m.b.t. de apps, auto, gebruik, etc. door xxx.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

30/1/2025 5

Prima geholpen. Keurig gebeld bij het klaar zijn van de werkzaamheden. Auto netjes gewassen.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

30/1/2025 5

Wederom geweldige service om onze auto meteen te repareren en daar niks voor te vragen. We hebben we 2 jaar occasion garantie, maar dan nog. Wij zijn een zeer tevreden klant!

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

30/1/2025 5

Persoonlijk en plezierig, mensen nemen de tijd voor uitleg.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

30/1/2025 5

Ik ben heel goed te woord gestaan door iedereen binnen xxx en zeker door xxx, die mij heel goed heeft ontvangen en erg behulpzaam was met het installeren van de app en goede uitleg over de auto heeft gegeven. Zeer klantvriendelijk, ga zo door!

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

29/1/2025 5

xxx heeft mij er tussen geholpen door dat mij verwarming stuk was is het keurig afgehandeld

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

29/1/2025 4

Goede ontvangst. Ruilauto mee. Zelfde dag terug kunnen halen. Tijd tussen storing melden en werkelijke reparatie is onaanvaardbaar lang (5weken!)

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

29/1/2025 5

Vriendelijk en correct

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

28/1/2025 5

Goede communicatie en vriendelijk personeel

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

28/1/2025 4

We hadden een lastig traceerbaar probleem en voelde ons zelf erg vervelend als we iedere keer weer terug moesten komen. Maar uiteindelijk is het opgelost

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

28/1/2025 5

Super tevreden.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

28/1/2025 5

Uitstekende service en fijne mogelijkheden om digitaal te kunnen werken tijdens het wachten op de auto.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

28/1/2025 5

Vlotte service

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

28/1/2025 5

Zeer nette medewerker met veel kennis van zaken.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

28/1/2025 4

Korrekt, zakelijk, snel en deskundig

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

28/1/2025 5

Zeer prettig, snel afhandeling.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

28/1/2025 5

Zeer prettig

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

28/1/2025 5

Great and friendly service. They went the extra mile to help me! Quality service from a Quality car brand

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

27/1/2025 5

Zeer tevreden over de dealer. Goede communicatie vooraf en mooi ontvangst

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

27/1/2025 5

Correcte, vriendelijke en behulpzame afhandeling / contacten.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

27/1/2025 5

Al vroegtijdig een afspraak ingepland. Dat was geen probleem. Onze Mercedes xxx heeft die dag zijn reguliere onderhoudsbeurt gehad en volgens tevredenheid uitgevoerd. Ook het personeel treed klantvriendelijk op. xxx

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

27/1/2025 2

Waar blijft mijn factuur. Geen idee wat er is gedaan aan de auto.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

27/1/2025 4

Prima ontvangst, goede uitleg omtrent de uitgevoerde werkzaamheden

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

27/1/2025 5

Zeer correct en vriendelijk geholpen

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

27/1/2025 4

Prima, was een storing na winterwielen wissel. Irritant dat ik terug moest maar top opgelost

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

27/1/2025 5

Alles is naar tevredenheid verlopen.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

27/1/2025 5

Goed

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

27/1/2025 5

zeer goed

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

27/1/2025 5

Kij goede ervaring , klantvriendelijkheid dikke 10 . Leuk filmpje gehad van wat ze hebben gedaan aan de auto , tot volgend jaar

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

27/1/2025 5

Professioneel

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

26/1/2025 4

goed

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

25/1/2025 5

Zeer tevreden super fijn geholpen

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

25/1/2025 4

Bezoek prettig maar euvel nog niet opgelost

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

24/1/2025 5

Werd netjes te woord gestaan. Goede uitleg gehad. Afspraken zijn nagekomen, goede service

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

24/1/2025 5

Super goed

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

24/1/2025 5

netjes en snel geholpen

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

24/1/2025 5

xxx; wat een ambassadeur voor Mercedes! warm ontvangen, verkoop top geregeld

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

24/1/2025 5

Goede servis enauto altijd gewassen terug dat gebeurt niet bij mercedes xxx

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

24/1/2025 5

Persoonlijke benadering, vriendelijk. Gericht helpen en luisteren naar de klant.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

24/1/2025 1

Ik had een afspraak voor een kleine beurt. Ze hebben een navigatie update gedaan, zonder mij te bellen en het hoort sws niet bij een kleine beurt. Dus wees alert en kijk op factuur wat ze hebben uitgevoerd. Een stelletje mafia is het hoor.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

24/1/2025 5

Ontvangst prima, tijdens onderhoud regelmatig op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Tijdens het wachten regelmatig voorzien van koffie e.d.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

24/1/2025 5

Fijne medewerkers en heel behulpzaam en vriendelijk!

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

23/1/2025 5

Heel eerlijke mensen die duidelijk veel weet hebben van hun vak. Zeker een aanrader!

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

23/1/2025 3

Op zich netjes ontvangen Beetje vreemd dat niet alle klachten verzameld waren Bij het ophalen was het donker, maar de volgende ochtend zag ik dat het defecte deurrubber niet vervangen was, Ook geen terugkoppeling gekregen over vocht in beide koplampen Rest is verholpen Deze 2 punten blijven dan maar staan tot de eerst volgende beurt

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

23/1/2025 5

Keurige, hartelijke ontvangst. Heldere uitleg en nette inruilprijs. Dus al met al zeer tevreden.

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

23/1/2025 1

Ophaalservice geboekt en afspraak dat de auto tussen 7 en 8 's morgens opgehaald zou worden. Om 8 uur nog geen spoor van de ophaalservice. Gebeld naar xxx. Het stond in het systeem, maar niemand was onderweg en de medewerker zouden pas om 9 uur beginnen, dus ik zou wel gebeld worden wanneer er iemand onderweg was. Totaal onacceptabel, dus mij door laten verbinden naar iemand die de leiding heeft en beslissingen kan nemen. Uiteindelijk werd de auto ruim 2 uur te laat opgehaald. De persoon die ik als eerste aan de telefoon kreeg zou een klacht voor mij aanmaken. Daar NOOIT meer iets van gehoord. Bijzonder slecht! Fouten kunnen altijd gemaakt worden, maar als je dan de kans laat liggen om de fout te herstellen, is dat erg slecht. Aangegeven dat de banden er al ruim 3 jaar erom liggen en waarschijnlijk aan vervanging toe zijn. Bij het terugbrengen kon niemand mij vertellen wat er met de banden gebeurd was en leken ze niet vervangen te zijn. Aangegeven dat de parkeerassistent niet werkt bij fileparkeren, alleen bij parkeervakken. Bij terugkomst werd mij verteld dat dit een extra betaalde optie is die ik zelf moet activeren. Zo staat dit ten eerste niet in het contract zoals ik de auto heb aangeschaft. Ten tweed kan ik die optie helemaal niet aan zetten of aan laten zetten. Dat is helemaal geen optie. Komt dus over als een rotsmoes van de werkplaats om hier niet naar te hoeven kijken. Omdat ik niets meer van de klacht had gehoord en wilde weten wat er met mijn banden gebeurd was en wilde weten waar de onzin vandaan komt dat die parkeerassistent apart aangezet moet worden (en ik deze dus gewoon hersteld wil hebben), heb ik zelf na ruim een week nogmaals contact opgenomen met xxx. De xxx waren die dag klaarblijkelijk al vroeg vertrokken, want daar was niemand meer. De medewerker zou er echter werk van maken, had alles genoteerd en ik zou 's maandags persoonlijk benaderd worden voor tekst en uitleg. Dat is nu bijna 2 weken geleden. NOOIT meer wat gehoord van xxx!!!!! Ik word erg moe van bedrijven zoals xxx die fout op fout maken, geen verantwoordelijkheid nemen en geen enkele afspraak nakomen en keer op keer de kans om fouten te herstellen laten liggen. Ik ga hierover contact opnemen met xxx en ga overstappen op een andere dealer. Dit is onacceptabel.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

23/1/2025 5

Zeer gastvrij

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

23/1/2025 4

Verbetering t.o.v. vorige bezoeken.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

22/1/2025 3

Door mijn dealer was gezegd: reken op drie dagen, maar ik kon de auto na 8 dagen pas weer ophalen.

Louwman MB Veghel Customer Service Personenwagens

22/1/2025 4

Prima, snel geholpen en afspraken nagekomen

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

22/1/2025 5

Buitengewoon goed en netjes geholpen.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

22/1/2025 5

Goed voorgelicht dus geen verassingen achteraf, fijn te woord gestaan

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

22/1/2025 5

Ben op een correcte manier onvangen en het onderhoud is in een beperkte tijd uitgevoerd dus voor mij is er weinig tijd verloren gegaan. Daarvoor mijn dank.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

22/1/2025 5

Very nice welcome and I was pleased that was everything was explained to me about the car and app. The whole process was not rushed and I felt good with the colleague from point of order to collecting the car.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

22/1/2025 5

Zeer tevreden. Ook haal en brengservice door xxx goed geregeld!!

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

22/1/2025 5

zeer positief, alles prima geregeld

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Absoluut vijf sterren. Prettige ontvangst, goede begeleiding, frequent contact gedurende de aanloop naar aankoop tot aflevering aan toe. Zeer goede inzet.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

21/1/2025 5

Ben goed ontvangen en alles is correct verlopen Accu was niet in orde en is direct onder garantie vervangen. Dus een tevreden klant

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Zoals altijd zeer tevreden!

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Prima service en begrleiding. Al 20 jaar.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

top, goede service

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Was onduidelijkheid over diepte van profiel, dat was meer dan 2 maanden eerder. Is opgehelderd.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

21/1/2025 5

Ruit vervangen prima service

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

21/1/2025 3

Werkplaatsbezoek is prima, alleen jammer dat ik extra terug moest komen om voorruit te laten plaatsen. Werkplaats prima planning afdeling aardige mensen maar deze planning was niet optimaal gepland

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

21/1/2025 3

Vuldop van ruitensproeier reservoir was niet dicht. Auto was niet gewassen.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

20/1/2025 5

Ik ben altijd tevreden bij xxx, goede en snelle service, altijd klantgericht. Ook bij de aanschaf van mijn nieuwe Mercedes. Geattendeerd op een nieuw model dat beter past bij mijn wensen. Vorige Mercedes eenvoudig ingeruild en een nieuwe samengesteld. Exact geleverd volgens afspraak.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

20/1/2025 5

Zeer prettig

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

20/1/2025 5

Gewoon goed , er wordt meegedacht met het oplossen van bevindingen welke tijdens de onderhoudsbeurt zijn gevonden

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

20/1/2025 5

Auto werd thuis s'ochtends thuis opgehaald en aan het eind van de dag weer thuis gebracht.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

20/1/2025 5

Na een aantal teleurstellende ervaringen met een andere Mercedes dealer / garage, was dit mijn eerste afspraak bij xxx. Alles, van het telefonisch contact, het maken van de afspraak tot alles wat bij de beurt hoorde, verliep meer dan prima!

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

20/1/2025 4

Best vriendelijk ontvangen met koffie,moest wel 3,5 uur wachten.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

20/1/2025 5

Service en snelle afhandeling.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

20/1/2025 5

Top, dikke 10 voor xxx, hebben nu 3 nieuwe auto's gekocht het laatste half jaar

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

20/1/2025 5

correct en prettig

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

20/1/2025 5

Duidelijk van te voren afspraak gemaakt over de uit te vieren werkzaamheden en kosten

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

20/1/2025 3

Het duurt veel te lang om een afspraak te kunnen maken: 6 tot 8 weken! Het moet allemaal digitaal, je kunt niemand spreken. Daarom ben ik voor een nieuwe accu en voor nieuwe banden telkens ergens anders gegaan waar je binnen 1 tot 2 dagen terecht kunt! Ook digitaal kunnen ze je niet helpen met vragen, dat moet je dan maar doen als je de auto brengt, maar dan kunnen ze daar bij de planning geen rekening meer mee houden, dat is te laat dan! Ook is een B service-beurt zeer prijzig.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

20/1/2025 5

Vriendelijk, veel kennis, goede opvolging

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

20/1/2025 5

Zeer goed.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

19/1/2025 5

Ik ben uitstekend geholpen. Planning was dat ik op de auto zou wachten en zouden me een sein geven wanneer de autoklaar was. Ze zijn meteen begonnen met de auto een beurt geven.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

18/1/2025 5

vriendelijke ontvangst en snel weer geholpen betreft kapotte accu

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

18/1/2025 5

goed behandeld

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

17/1/2025 5

Klant vriendelijk. Ontspannen, met heel veel plezier een mooie auto gekocht.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

17/1/2025 5

Werd netjes geholpen en kreeg een duidelijke prijsopgave vd kosten. Kon ook meteen wachten voor de te plaatsen nieuwe accu.

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

17/1/2025 5

Het heeft twee en een halve maand geduurd voor ik, na het maken van de afspraak, geholpen werd. De servicebeurt zelf is correct uitgevoerd.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

17/1/2025 5

Je word vriendelijk ontvangen en de showroom met auto's ziet er goed uit. Dit is al mijn xxx mercedes die ik bij xxx aanschaf.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

17/1/2025 5

Vanaf het eerste (telefonische) contact een fijne samenwerking.

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

17/1/2025 5

perfect.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

17/1/2025 5

Het contact is buitengewoon prettig en attent. Er wordt handig met text/spraak apps. Ook het persoonlijke contact was zodanig, dat ik me welkom voelde en dat er oprechte aandacht was.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

17/1/2025 5

Heel goed

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

16/1/2025 5

Prima, soepele samenwerking. Klantvriendelijk. Denken mee en eigenlijk prachtig zoals het gaat. Xxx

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

16/1/2025 4

goed

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

16/1/2025 5

Erg goed geholpen bij xxx Fijne medewerkers en een goede uitleg bij de aflevering van mijn nieuwe auto.

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

16/1/2025 5

Was zeer goed alles prima geregeld.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

16/1/2025 5

xxx hij help ons al jaren maar xxx en xxx zijn ook heel vriendelijk

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

16/1/2025 5

Ben zeer tevreden over de afhandeling van begin tot eind. Top!!

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

16/1/2025 5

Prima! Ik ben goed geholpen en na aflevering ook nog nagebeld om te checken of alles naar wens is verlopen.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

16/1/2025 5

Zeer professioneel en klant gerichte garage.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

16/1/2025 5

We vonden dat xxx ons bijzonder goed geholpen heeft, beter dan we gewent zijn bij xxx

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

16/1/2025 5

Prima.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

16/1/2025 5

gemaakte afspraken zijn keurig en volgens afspraak uitgevoerd

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

16/1/2025 5

Fantastisch geholpen door xxx. Vanaf het eerste showroombezoek tot aan de aflevering is alles vlekkeloos verlopen. Of het nu ging om een aanpassing aan een offerte of een onverwacht verzoek om een proefrit. Verschillende modellen in verschillende samenstellingen geprobeerd, niets was te veel voor team xxx, en uiteindelijk dik tevreden met de xxx klasse. Ga zo door!!!

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

15/1/2025 5

perfect

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

15/1/2025 4

Een prima ervaring. We hebben de indruk professioneel te zijn geholpen. Het wachten is veraangenaamd met een bokje koffie.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

15/1/2025 5

zeer vriendelijk geholpen door xxx en snel tot een overeenkomst gekomen naar beiden tevredenheid

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

15/1/2025 5

Geweldige service, alle tijd, niets te veel. V an begin tot oplevering echt geen enkele tegenvallende ervaring. Het is niet de eerste keer dat ik hier een auto koop en elke keer bij dezelfde Medewerker . Ik kan ieder aanbevelen deze dealer te bezoeken. Gewoon top, minstens een tien!!!!

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

15/1/2025 5

fijne Medewerker , die met ons meedacht

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

15/1/2025 5

Heel prettig ontvangen en geholpen tijdens meerdere bezoeken aan de showroom. Ook telefonisch met specifieke vragen heel goed en adequaat geholpen. De aflevering was goed voorbereid, als erg prettig ervaren en zeer verzorgt opgezet.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

15/1/2025 5

over alles wel tevreden

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

15/1/2025 5

Voorkomend. Alles is prima uitgevoerd.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

15/1/2025 4

Goedemorgen klant vriendelijkheid En netjes volgens afspraak

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

14/1/2025 5

Vriendelijk geholpen, deskundig en volgens afspraak

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

14/1/2025 5

Goede uitleg afhandeling

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

14/1/2025 4

Goed

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

14/1/2025 5

Super goed

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

14/1/2025 5

Uitstekende service. Prima

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

14/1/2025 5

Goede service, goed geluisterd naar mijn wensen en dit omgezet naar de juiste opties voor mijn auto.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

14/1/2025 5

Uitstekend

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

14/1/2025 5

Correcte mensen met voldoende kennis over de auto en snel geholpen!

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

14/1/2025 5

Prima!

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

14/1/2025 5

Het is makkelijk om een afspraak te maken via de website. Er wordt meegedacht over het combineren van deze afspraak met de komende APK. De servicebeurt werd snel en volledig uitgevoerd. Het vervangend vervoer was goed geregeld.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

13/1/2025 5

Ben zeer tevreden over de service bij Mercedes. Medewerker was zeer klantvriendelijk en behulpzaam. Was bijzonder goede ervaring.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

13/1/2025 4

Fijn

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

13/1/2025 5

Heel professioneel en klantvriendelijk, en ook nog een heerlijk bakje koffie op .

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

13/1/2025 5

alles is perfect verlopen

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

13/1/2025 4

Wat fijn dat ik er even met zo een goede elektrische fiets op uit mocht!

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

13/1/2025 5

Goed en netjes geholpen, de garage heeft een duidelijke uitstraling.

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

13/1/2025 5

Prettige maar duidelijke manier van communiceren.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

13/1/2025 5

Uitstekende adviezen en correcte afhandeling

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

13/1/2025 4

Goed geholpen en mooi op tijd. Alleen jammer dat er door een probleem bij het bandenhotel de winterbanden niet waren voor de bandenwissel. Dit wordt nu 2 weken later gedaan.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

12/1/2025 5

zeer tevreden

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

12/1/2025 5

Zorgvuldig

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

11/1/2025 1

Zeer teleurstellend. Na de onderhoudsbeurt meldde een persoon dat de auto buiten klaar stond. Op onze vraag of het door ons vooraf gemelde probleem verholpen was volgde het antwoord Ik neem aan van wel . Blijkbaar had de rest van het personeel lunchpauze. De persoon in kwestie kon verder geen info geven. Het probleem met de voetbediening van de achterklep bleek echter niet verholpen. De auto stond geparkeerd met deels open ramen en tijdens het rijden bleek ook het dakvenster niet geheel gesloten. Dit was niet de benadering die we van Mercedes verwacht hadden. Een uitzondering: de medewerker die ons informeerde over het invoeren van een tweede code deed dat op een vriendelijke en afdoende wijze.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

10/1/2025 5

Ik ben zeer tevreden over de correcte aflevering van mijn auto.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

10/1/2025 5

Perfect

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

10/1/2025 5

Netjes ontvangen duidelijk informatie ontvangen.

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

10/1/2025 5

Helemaal top

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

10/1/2025 5

Zeer prettig ontvangst en contact

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

10/1/2025 5

Prima goed geholpen goede service Enige minpunt ruim xxx euro voor 4 liter ruitevloeistof vind ik belachelijk veel Bij action 15 liter voor xxx Hiermee voel ik mij beetje poot uitgedraaid Waarschijnlijk bij jullie gold antivries

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

9/1/2025 5

De heer xxx heeft mij uitstekend geholpen.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

9/1/2025 5

Goed geholpen en snel gezorgt dat ik mobiel.kon blijven diverse leenauto, dag later probleem.al opgelost

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

9/1/2025 5

Onverwachte storing werd direct ingepland en verholpen.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

9/1/2025 5

Goed gevoel over het hele traject

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

9/1/2025 5

Zoals bij 5 sterren service hoort, professioneel, kundig en behulpzaam.

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

9/1/2025 5

Snel en efficiënt

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

9/1/2025 3

Correct en netjes, maar erg duur

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

9/1/2025 5

Goede en nette ontvangst, goede uitleg vooraf. Tussentijds keurig gebeld met opties, keuzes over eventuele extra kosten. En achteraf alles netjes op factuur uitgelegd. Bovendien reparaties met uitsluitend Mercedes onderdelen, dat is beter voor de kwaliteit. Al jaren zorgeloos rijden.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

8/1/2025 3

Auto is in onderhoud bij xxx, daar was afspraak niet in agenda gezet. xxx heeft auto naar xxx gebracht voor beurt. Zelf geen ervaring met xxxx.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

8/1/2025 5

Vriendelijk, duidelijk kostenplaatje vooraf

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

8/1/2025 5

Bijzonder prettig en correct geholpen door xxx

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

8/1/2025 5

Goed

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

8/1/2025 4

Werkzaamheden zijn goed uitgevoerd echter de telefonische bereikbaarheid is erg slecht. Na 1 week zelf moeten bellen en vragen naar status van de reparatie.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

8/1/2025 4

Het is heel belangrijk dat werkplaats hier in xxx is.

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

8/1/2025 5

Prima

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

8/1/2025 4

Prima, maar wachttijden voor een afspraak te maken zijn veel te lang.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

8/1/2025 4

Positief

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

8/1/2025 5

I had a good experience! Ferry (car dealer) was super professional and willing to clarify a few doubts that I had. He also made an effort to communicate in english with me.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

8/1/2025 5

Warm en welkom. Geeft een goed en vertrouwd gevoel.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

8/1/2025 5

Wij hebben prima ervaring met de medewerker xxx. Vriendelijke medewerker met verstand van zaken. Afspraak is afspraak. Ook de finetuning m.b.t. de samenstelling van onze auto verliep soepel en goed

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

8/1/2025 5

dhr.xxx heeft ons van A - tot Z super goed geholpen. Al vanaf het eerste bezoek werden wij erg goed ontvangen, en heeft onze vragen gedurende het aankooptraject altijd snel en goed kunnen beantwoorden. Het afhalen van de auto was een feestje, hij stond keurig ingepakt (onder een doek met strik) en mijn xxx kon niet wachten om het kado te openen :) Ook de service / aftersales is erg goed geregeld, xxx heeft echt de tijd genomen om de nieuwe auto met alle opties uit te leggen, en ook na aflevering staat hij open voor onze vragen. SUPER TEVREDEN !

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

8/1/2025 3

Geen vervangend vervoer behalve een fiets.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

8/1/2025 5

Vriendelijk, attent en zeer goed vakmanschap . Klasse ????

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

8/1/2025 5

Werden heel vriendelijk ontvangen, goed geluisterd naar wat we wilden

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

8/1/2025 2

Mijn ervaring was niet zo heel erg positief. Voor een storingsmelding op het dashboard ben ik uiteindelijk 3 keer bij de werkplaats geweest. Tevens verliepen het eerste en derde bezoek niet naar verwachting en wens.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

8/1/2025 5

Erg goed duidelijke uitleg en goede service

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

8/1/2025 5

Winterbanden wissel naar tevredenheid uitgevoerd.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

8/1/2025 4

Goede afspraak met de medewerker dat hij mij zou informeren met betrekking tot eventueel gebreken en extra kosten.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

7/1/2025 2

Communicatie was matig en andere verwachting over de auto

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

7/1/2025 5

Vriendelijke medewerkers en hartelijke en ontspannen ontvangst en afhandeling.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

7/1/2025 4

4

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

7/1/2025 5

Ondanks de ogenschijnlijke drukte werd ik snel welkom geheten bij de xxx.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

7/1/2025 4

Goed

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

7/1/2025 5

Vriendelijke ontvangst en snelle behandeling in de werkplaats.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

7/1/2025 5

zeer prettig, van begin tot einde. (behalve de rekening ;-)

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

7/1/2025 5

xxx heeft enorm goed geholpen!

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

7/1/2025 5

De verkoop verliep uiterst vriendelijk, plezierig zakelijk en klantgericht.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

6/1/2025 5

Prima. Zeer tevreden. Onderhoudsbeurt gedaan en auto helemaal schoon, met flesje water en zakje autodrop, teruggekregen. Zeer vriendelijke medewerkers.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

6/1/2025 4

Prima haal en breng service , alleen jammer dat ophaal tijd elk jaar niet gecommuniceerd wordt

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

6/1/2025 4

Vriendelijk en behulpzaam personeel, goede uitleg gekregen bij het uitzoeken maar ook bij de leverantie van de auto. Punt van aandacht, verkeerde bandenmaat doorgegeven om winterbanden te bestellen. Weinig info over benodigde sneeuwkettingen bekend bij dealer.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

6/1/2025 5

prima! Geen klachten!

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

6/1/2025 4

Ik heb zeer goede ervaringen.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

6/1/2025 5

correcte behandeling en goede service o.a. uw collega xxx

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

5/1/2025 4

ok

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

5/1/2025 1

Op de display werd aangegeven dat er problemen waren met de linkse airbag. Toen we bij u kwamen zei de medewerker, het kan geen kwaad over 2 weken heeft u sowieso een jaarlijkse afspraak voor een B beurt. Toen wij de auto brachten voor de beurt wist niemand iets van storing van de airbag terwijl het was aangegeven bij de afspraak. En bij de beurt was er ook niets aangedaan. En toen wij dat aangaven hebben ze het `` opgelost``. We hebben de factuur met de ``reparatie`` van de airbag en B beurt direct betaald, en na 2 dagen kwam de airbag storing terug. En na 2 dagen kwam de storing weer terug op de display, en moesten we weer terug naar de werkplaats terwijl we toch al krap in onze tijd zaten.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

3/1/2025 5

Prima, vriendelijke ontvangst, zakelijke toelichting van wat er moest gebeuren en de bijbehorende kosten. Goede service.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

3/1/2025 5

Prima.

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

3/1/2025 5

Werd respectvol te woord gestaan

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

3/1/2025 5

Het bezoek verliep zoals afgesproken en er waren aan de auto na xxx km geen bijzondere problemen. De auto werd mooi schoon en uitgezogen afgeleverd na 2 uur lezen en een kopje koffie in de showroom (altijd van alles te zien).

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

3/1/2025 5

Professioneel, klant- en oplossingsgericht!

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

3/1/2025 5

Zeer tevreden, goede ontvangst en uitstekende uitleg over mijn auto.

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

3/1/2025 5

Prettig en professioneel

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

2/1/2025 5

Ze hebben me geholpen een verkeerde order can een andere garage te herstellen. Top!

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

2/1/2025 5

Conform afspraak is de beurt + apk uitgevoerd. Onder genot van een cappuccino in de showroom verder kunnen werken.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

2/1/2025 5

Zeer goed. Geen oponthoud snel en bekwaamd geholpen.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

2/1/2025 5

Fantastisch geholpen en geadviseerd in xxx door xxx. Een jongeman met veel passie voor zijn job. Erg mooi om te zien. Heel positief is dat hij ook oprecht geïnteresseerd is in de klant.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

2/1/2025 5

vriendelijk, alert personeel

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

2/1/2025 5

Prima houding en stemming. Vergelijkbaar met een kwaliteit die eerder werd aangetroffen bij xxx. xxx is een belangrijke factor.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

2/1/2025 5

Als altijd prima ontvangen en reparaties goed uitgevoerd.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

2/1/2025 5

goed correct en persoonlijk

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

2/1/2025 5

Ik toonde interesse in een xxx en dacht dat filiaal xxx nog open was. Na contact met medewerker van garage xxx bleek dat vestiging xxx inmiddels gesloten was. Ik kon echter wel een proefrit maken in xxx als ik dat wilde. Na een prettig contact met de medewerker esloten om toch maar een proefrit te maken met een xxx. Contact in de showroom verliep zeer prettig. Niks opdringen, jij als klant beslist zelf. Het is uiteindelijk een nieuwe xxx limited edition geworden. Zeer tevreden met de auto en zeer tevreden met xxx so far.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

2/1/2025 5

Zeer klantvriendelijk geholpen, nam de tijd voor de klant zowel bij aankoop, aflevering als aftersales. Als private koper leuk en persoonlijk geholpen in vergelijking met de xxx dealer (xxx). Vestiging en locatie is redelijk kleinschalig maar voldoet prima.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

2/1/2025 5

Vriendelijk deskundig personeel. Zij weten waar ze over praten.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

2/1/2025 5

fijn en transparant wat betreft reparaties

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

2/1/2025 5

Prima

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

2/1/2025 5

Vriendelijk, snel en 'to the point'.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

2/1/2025 5

Ik ben voor de eerste keer voor onderhoud naar xxx xxx geweest. Ben zeer tevreden over de gang van zaken, vriendelijk personeel en ze hebben zelfs mijn auto gewassen en gestofzuigd. Ik ga hier zeker weer heen voor onderhoud.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

2/1/2025 2

De auto werd aan mij overgedragen, onvolledig en niet volgens de verwachte Mercedes-servicekwaliteit. Ik moest terug naar huis en kreeg een fiets aangeboden om te gaan. Na een korte discussie werd mij een vervangende auto aangeboden. De dealerprijzen voor de service zijn bijna het dubbele van die van een particuliere garage, en het is duidelijk dat we daar niet voor betalen.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

2/1/2025 3

Goede ervaring alleen valt mij op dat door de jaren heen alles wel heel erg duur wordt!! xxx euro voor een accu , xxx euro voor een nox-sensor...dat zijn nogal prijzen toch?

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

2/1/2025 5

Heel fijn en deskundig geholpen

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

2/1/2025 5

Goeie service

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

2/1/2025 5

gewoon top in xxx

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

2/1/2025 5

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Beurt was keurig

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

2/1/2025 2

De onderhoudsbeurt van 45dkm.Geen ruitenwisservloeistof bij vullen!!!!! Wel gedaan.En xxx euro berekend,terwijl ik dit zeer duidelijk heb aan gegeven. De smoes van,Dit hoort erbij ??? nee dus.Ik werd gebeld.Moet het iterieur filter en de gas klep gereinigd worden.Moet IK dat zeggen? Dit was echt geen 10. @ rekeningen,met en zonder ruitw vloeistof.Wat en wie doet zulke stomme dingen?Er werd niet naar de klant geluisterd.Redelijk bedrag betaald. Remvloeistof volgens opgave Mercedes vervangen.Nodig??? Volgende keer toch even nadenken hoe en wat.Auto is overigens Super.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

2/1/2025 5

Fantastisch, gehaald, onderhoud, gewassen, gestofzuigd, en weer afgeleverd!

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

2/1/2025 5

Prima en medewerker was behulpzaam

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

2/1/2025 5

Correct en attent.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

2/1/2025 5

Prima

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

2/1/2025 4

Ik kom al decennia bij xxx( voorheen xxx). Altijd goede service en correcte werknemers

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

2/1/2025 5

Vriendelijke ontvangst en belangstellende collega's tijdens het wachten.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

30/12/2024 5

Goed

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

28/12/2024 5

Goede service!

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

24/12/2024 5

In één woord Top, van aanschaf tot aflevering.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

21/12/2024 1

Slecht, klacht na service wordt niet behandeld

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

19/12/2024 5

Zeer prettig ervaren

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

18/12/2024 5

Uitstekende hulp mij aflevering. Samen de configuratie en de bediening van de auto doorgenomen. Daarna een rondje gereden en pas vertrokken toen alles duidelijk was en goed functioneerde.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

18/12/2024 5

Gastvrij en snel geholpen, je word goed op de hoogte gehouden als er extra kosten aan bv. Een onderhoudsbeurt verbonden zijn.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

18/12/2024 4

Goed ervaren,werd tussendoor goed geholpen.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

18/12/2024 5

prima uitleg en afwikkeling dank

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

18/12/2024 5

Had a wonderful experience. Great service and very helpful.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

17/12/2024 5

Snelle service zonder afspraak (accu was kapot), een dag later kon ik de auto weer ophalen met een nieuwe accu en de auto was nog gewassen ook!

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

17/12/2024 5

Zijn zeer goed geholpen vriendelijk en behulpzaam personeel zijn blij dat wij voor xxx hebben gekozen want onze andere auto komt van xxx en daar zijn wij zeer onbeschoft behandeld.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

17/12/2024 5

Er was even een misverstand met het beginnen van de servicebeurt, maar dat probleem is ter plekke naar volle tevredenheid opgelost.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

17/12/2024 1

Mijn Mercedes heeft 12 dagen moeten wachten op lucht in zijn rechter achterband en het is nog veel erger, maar dat vertel ik niet anoniem !!!!!!!

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

17/12/2024 3

Het werkplaatsbezoek was goed, maar vroeger kon je gewoon de factuur gelijk betalen maar dat schijnt teveel werk te zijn.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

17/12/2024 5

Super goed, plezante ervaring van A tot en met Z. Het afspraak maken, auto brengen (behalve het parkeren), het uitgevoerde werk, het ophalen en ook de leen auto.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

17/12/2024 5

Wordt altijd keurig netjes geholpen

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

16/12/2024 5

Deskundige medewerker(s), vriendelijk te woord gestaan door xxx, goede communicatie per mail

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

16/12/2024 5

Fantastische service.

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

16/12/2024 5

Zowel voor, tijdens als na het afleveren ruim aandacht voor vragen en uitleg.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

16/12/2024 5

Goede begeleiding en uitleg.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

16/12/2024 5

Ik kom al heel veel jaren bij het filiaal in xxx en ben daar altijd erg goed geholpen. Ook bij de recente aankoop van de mijn xxxe Mercedes had ik dezelfde ervaring!

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

16/12/2024 5

ben in de watten gelegd.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

15/12/2024 5

Zeer profesioneel en bekwaam behulpzaam.

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

13/12/2024 1

Zoals ik al aangeef meer dan een maand wachten voor ze helpen met een klacht die ze niet gerepareerd hadden .

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

13/12/2024 5

Netjes correct en vriendelijk

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

13/12/2024 1

Wanneer we bellen dat er remblok slijtage is,niet zeven weken moeten wachten. Hierdoor ook nieuwe schijven moeten laten monteren,de zoveelste slechte ervaring. Zal ook nooit meer een Mercedes kopen.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

13/12/2024 5

Uitstekend ????

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

13/12/2024 5

Altijd vriendelijke en goede service.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

13/12/2024 4

Goed en volgens afspraak ook op tijd klaar maar wel prijzig.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

13/12/2024 5

Als volgens afspraak gewoon prima

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

12/12/2024 5

Mijn auto voor schadeherstel gebracht, bij het ophalen was de auto niet goed afgewerkt en opgeleverd! Dit heb ik direct doorgegeven en werd op een nette manier opgelost zoals het hoort, bij de tweede oplevering was ik zeer tevreden ????

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

12/12/2024 5

prettig gesprek gehad bij de verkoop en de aflevering, ondanks een korte vertraging een prima oplossing gevonden. Top!

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

12/12/2024 5

Zoals ik gewend ben is alles weer goed en naar volle tevredenheid uitgevoerd.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

12/12/2024 3

Communicatie mag beter, moest zelf diverse malen bellen om achter te komen welke reparatie gedaan moest en wanneer auto klaar was. Heb ruim 2 weken moeten wachten dat de auto gerepareerd was. De xxx is telefonisch zeer moeilijk bereikbaar en vaak werd afgesproken terugbel verzoek niet gedaan.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

11/12/2024 5

Goede ervaring, xxx heeft me goed op de hoogte gehouden mbt de status van de aflevering

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

11/12/2024 5

Snelle prima hulp op de zaterdagochtend

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

11/12/2024 5

Betrokken en zorgvuldig maar ook goede ontvangst en professioneel

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

11/12/2024 5

xxx heeft zich extra ingezet in het voortraject om dit mogelijk te maken. Tijd nog moeite werd gespaard. Klant en service gericht met een persoonlijke touch. Heel erg tevreden met het aankoop proces / aflevering.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

11/12/2024 2

Ik ben zeer zeker niet tevreden over de bereikbaarheid van de xxx. Ik krijg alleen een call center aan de lijn die mij niet kan doorverbinden ook terugbellen wordt niet gedaan en op mail wordt niet gereageerd. Ik heb ernstige bedenkingen of ik ooit nog een nieuwe auto bij jullie moet kopen.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

11/12/2024 5

Een keurig nette ontvangst en erg vriendelijk personeel. De auto zelf had ik al uit gezocht bij xxx maar kreeg hier als nog de nodige informatie en antwoorden op mijn vragen. De aflevering was helemaal perfect, ik heb nog nooit mee gemaakt dat er zoveel aandacht aan je geschonken werd en zeker de uitleg hoe de auto werk en hoe alles ingesteld is en aangepast aan mij.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

11/12/2024 5

Wat een gastvrijheid. Fantastisch! Een super service van a tot z!

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

11/12/2024 5

Ik heb het contact met de dealer als plezierig en professioneel ervaren, precies de juiste toon van informaliteit en omgangsvormen. Dit geld voor alle mederwerkers die ik sprak op de vestiging, dus ok de xxx

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

10/12/2024 5

Wordt altijd netjes geholpen

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Vriendelijk en goed geadviseerd en begeleid

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

10/12/2024 5

Keurige ontvangst, alles was prima geregeld.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Top

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

10/12/2024 5

Excellent service and great interaction with you xxx

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

10/12/2024 5

Helemaal prima. Ik was door omstandigheden niet in staat om de auto zelf op te halen. Deze is op mijn werk gebracht. Dezelfde dag werd ik door xxx gebeld dat ik ten alle tijden langs mocht komen m.b.t. eventuele uitleg mocht ik vragen hebben. Hele proces is super gegaan.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

10/12/2024 5

Goed

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

Heel prettig. Werkplaatsbezoek is geheel verlopen volgens gemaakte afspraken.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

10/12/2024 2

Ik had aangegeven geen gebruik te willen maken van de gratis wasbeurt, dit was doorgestreept op de order en mijn handtekening staat eronder. Echter is de wasbeurt toch uitgevoerd. Helaas omdat er dan meerdere /werknemers mijn auto 'gebruiken' ook meer gebruikerssporen, die niet allemaal weg te poetsen zijn.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

10/12/2024 5

zeer tevreden over uitleg van de auto.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

10/12/2024 5

Heel gastvrij, ze nemen de tijd voor je.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

10/12/2024 5

Zeer positief

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

9/12/2024 5

Zeer prettig en ontspannen. Duidelijk en verstand van zaken.

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

9/12/2024 4

Altijd netjes en professioneel geholpen

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

9/12/2024 4

Goed.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

9/12/2024 5

Gezellige mensen alles prima gegaan ????

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

9/12/2024 5

Vriendelijk, servicegericht en de medewerker sloot goed aan bij mij als klant waardoor het contact informeler werd wat ik persoonlijk als prettig heb ervaren omdat deze omgang beter bij mij past. Ik kwam op afspraak en de auto waarin ik interesse had getoond was binnen gezet.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

9/12/2024 5

Fijne binnenkomst en meteen begroet en naar de medewerker geleid. medewerker gaf duidelijke instructies die goed te begrijpen waren.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

9/12/2024 5

Gewoon alles gedaan wat bij de beurt hoort en een appje toen het klaar was.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

7/12/2024 3

Ik heb 2 uur moeten wachten op 2 voorbanden te wisselen, vind ik wel erg lang als je een afspraak hebt

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

6/12/2024 5

Alles is goed, snel en correct verlopen.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

6/12/2024 4

100% word het noot maar het gaat de goede kant uit groetjes.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

6/12/2024 5

Prima

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

6/12/2024 4

Prima zaak alles volgens afspraak

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

6/12/2024 4

Vriendelijk. Contact met ons opgenomen over eventuele vervangingen. Goede uitleg over de rekening.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

6/12/2024 4

Prettig, duidelijk besproken welke onderdelen moeten worden vervangen en inzage in de totale kosten

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

5/12/2024 1

Heb een hele goede ervaring. Maar een hekel aan deze e-mail

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

5/12/2024 5

Heel vriendelijke mensen en heel goed onderhouden

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

5/12/2024 3

Over de garage ben ik prima tevreden maar over xxx niet zo. Vroeger had je contact met de garage en kenden ze je, nu ben je nummer zoveel en krijg je een medewerker die je zelden doorverbonden krijgt Als ik melding krijg om een afspraak te maken ben je na een maand of twee aan de beurt, ik begrijp dus niet dat je geen melding maakt op het moment dat je de beurt nog tijdig kunt in plannen. Nu rijd ik 1 tot 2 maanden met allerlei meldingen dat ik een afspraak moet maken. Om het dus kort samen te vatten, de mensen in de garage zijn prima maar ik heb niks meer met de garage.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

5/12/2024 3

Duur, ondanks dat ik weinig kilometers rijd. Bij elke beurt wel wat aan de hand. Nu bleken de banden willekeurig en onjuist opgepompt. Dat verwacht je niet bij zo'n dure beurt bij Mercedes

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

5/12/2024 5

Goed, maar wel duur.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

4/12/2024 5

Professioneel team, die weten hoe het hoort ! Zoals altijd netjes en correct te woord gestaan.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

4/12/2024 4

Duidelijk geweest naar mij en over de handelingen die zij hebben verricht

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Mijn ervaring met xxx is super goed bevallen! De medewerker aldaar is een kei van een vent die je volledig in alles ondersteunt! Niets is hem te gek geen vraag is hem teveel! Wat een klasse medewerker en wat een top bedrijf!

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

3/12/2024 5

Toppers!

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

3/12/2024 5

Prettig, persoonlijk, gewoon goed

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

3/12/2024 5

zeer tevreden met de communicatie tijdens de bestelling en aflevering, xxx is zeer pro actief . Helaas een aantal dagen na oplevering wel gecontateerd dat er zeer veel condens in beide koplampen zit bij veel regenval. Dit inmiddels gemeld.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

3/12/2024 5

Goed

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

3/12/2024 5

Fijn, behulpzaam en meedenkend.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

3/12/2024 5

Top service.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

3/12/2024 3

Je merkt bij xxx dat het momenteel te druk is om een ieder op een goede manier te helpen.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

3/12/2024 4

Ik ben niet op de werkplaats geweest. Ik maakte gebruik van de haal-/ en brengservice.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

zeer goed

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

2/12/2024 5

xxx is gewoon een goeie gozer, prima geholpen door hem.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

2/12/2024 4

Attente ontvangst , werd steeds op de hoogte gesteld. Efficiënt

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

2/12/2024 4

Goed, vriendelijk personeel en heb de juiste info ontvangen nav gestelde vraag. Snelle servicebeurt (kon er bijna o pwachten)

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

Werkzaamheden naar volle tevredenheid gedaan en prettige ontvangst door de xxx

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

Uitstekend geholpen en ook de afwikkeling van een uiterst lastige klacht

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

Tevreden !

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

2/12/2024 5

Het was snel geregeld en de informatie was duidelijk.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

2/12/2024 5

Ik werd goed geholpen, de nieuwe auto werd snel voor me gevonden en ik kon hem ook nog eerder ophalen!

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

2/12/2024 3

B4 service gevraagd, blijken er toch nog betaalde items bij te komen. Hierover is wel gebeld geweest maar voor een leek wel erg lastig wat echt nodig is of nice to have

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

Alles volgens afspraak geregeld en vriendelijke ontvangst zoals altijd

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

2/12/2024 4

Was zeer tevreden met de aanpak van de wagen , de terugkoppeling van de kosten en het weer netjes thuis brengen van mijn auto. Was heel prettige ervaring.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

2/12/2024 5

Zeer goede client experience. Goed bereikbaar bij vragen met snelle response. Vakkundige aflevering van de auto met uitleg van systemen etc.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

2/12/2024 5

Prima!

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

1/12/2024 5

We hebben onze Mercedes nog niet zo lang en hebben voor de zomer al een heel prettige ervaring bij xxx gehad vanwege het gratis repareren van onze band. Onze tweede ervaring is het repareren van schade aan onze auto die wij hebben opgelopen. Wederom keurig gedaan, je ziet er niks meer van. We kregen zelfs van xxx een leenauto tot onze beschikking. Een dikke pluim voor deze service!!!

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

30/11/2024 5

Prima service

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

30/11/2024 1

Uiterst slechte ervaring ! Communicatie is ver te zoeken bij dit bedrijf ! Afspraken worden niet nagekomen ! Bij problemen wijst men allemaal Met de vinger naar elkaar ! Vele excuses worden aangegeven waardoor het slecht functioneert ( drukte , ziekte en/ of te weinig personeel, )

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

29/11/2024 5

Alles verlopen zoals afgesproken. Goede ontvangst en goed geïnformeerd over reparaties

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

29/11/2024 5

Zeer klant vriendelijke en deskundige ontvangst . GEWOON 5 STRRREN . DIK VERDIEND

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

29/11/2024 5

Na en aantal bezoeken,en diverse telefoontjes. Is er niemand bij Mercedes die mijn probleem kan oplossen.De versnellingsbak schakelt niet zoals het hoort.En dat komt door het regenereren van het roetfilter.Ik moet dus maar afwachten of het filter ooit wordt geregeerd.Over de garage ben ik best tevreden.

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

29/11/2024 5

Netjes geholpen aan de balie tijdens afgeven en ophalen. Tijdens het onderhoud ben ik gebeld over aanvullend onderhoud (slijtage) en kosten. Alles werd goed uitgelegd.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

29/11/2024 5

It was very pleasant and xxx was really great and explained everything in details and the customer service was awesome they take care even after delivery always responded

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

29/11/2024 5

correct behandeld en begeleid bij aanlevering auto voor service beurt

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

29/11/2024 5

Prettige mensen, alles correct uitgevoerd. Op de hoogte gehouden van het verloop en de kosten van de beurt.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

29/11/2024 1

Voor de derde keer verlopen de ingeplande werkzaamheden helemaal verkeerd. Twee keer problemen met de omzetten van zomer/winter banden en een keer met schade herstel. Het resultaat is ik zelf telkens er voortdurend achteraan met bellen en druk moet uitoefenen. Het heeft mij iedere keer veel tijd en ergernis gekost en zeer teleurgesteld in de service. Wat betreft het omzetten van de banden zal ik ook niet meer Mercedes doen

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

29/11/2024 5

Vriendelijk, correct, hulpvaardig

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

28/11/2024 5

Altijd supervriendelijk ontvangende geholpen

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

28/11/2024 5

Goede service ook al was het garantie alles perfect gemaakt konden zelf de auto niet ophalen ook werd hij netjes gewassen en met wat lekkers thuis afgeleverd nogmaals bedankt

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

28/11/2024 5

Gastvrij, behulpzaam, vriendelijk en alle tijd

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

28/11/2024 5

Service bij jullie is gewoon top!

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

28/11/2024 5

Goed geholpen goed uit gelegd gr

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

28/11/2024 4

Het ging niet in een keer goed Maar het probleem werd wel netjes opgelost. Blijft mensen werk ....toch ?

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

27/11/2024 5

Goed ontvangen auto weer netjes afgeleverd

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

27/11/2024 5

Rustige "wachtomgeving" met koffiezetter. Goed overleg na eerste "uitlezing". Eerlijk overleg over de conditie van de auto. In een schoongemaakte auto met waterflesje en autodrop voor onderweg, terug naar huis. Prima geregeld.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

27/11/2024 5

zeer goed

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

27/11/2024 5

Keurig volgens afspraak geholpen precies op tijd na een goed uur klaar

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

27/11/2024 5

Duidelijkheid qua werkzaamheden en doorlooptijd als je blijft wachten, goede ontvangst bij de dealer

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

27/11/2024 5

Prima geholpen

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

27/11/2024 4

De ervaring is zonder meer goed. Maak reeds sinds xxx gebruik van de diensten van deze garage, die verschillende eigenaren heeft gehad. De organisatie is in al die jaren behoorlijk veranderd. Het is meer van deze tijd geworden. In vergelijking met bijvoorbeeld xxx. Economisch zal het zo moeten , maar gevoelsmatig vind ik het meer gemoedelijke plezieriger. Daar is nog wel iets van terug te vinden, in vergelijking met andere garages, waar je het gevoel krijgt echt als nummer te worden behandeld. Overigens wel correct, maar met weinig inlevingsvermogen. Dat inlevingsvermogen is hier nog wel het geval. Vandaar Goed.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

27/11/2024 5

Uitstekend, ook de ophaal service, en het telefonisch contact en overleg wat er wel of niet moet gebeuren bij de onderhoudsbeurt en wat de kosten worden

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

27/11/2024 5

Ik voel me echt klant. Bij xxx neemt men alle tijd voor je en beantwoorden ze al je vragen.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

26/11/2024 5

Ontspannen en vriendelijk. Er werdt ruim de tijd genomen bij het eerste bezoek. bij dat bezoek hebben wij de auto niet beteld maar werdt er uitgebreid uitleg gegeven naar wat er mogelijk was.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

26/11/2024 5

Hier word ik behandeld als echte "klant", en dat vind ik heel fijn en ook belangrijk !

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

26/11/2024 5

Ik ben geholpen door xxx, hij werkt bij mercedes benz xxx in xxx. Hij verdient een dikke 10!!! Hij heeft mij zo goed geholpen vanaf het bestellen tot aan het aflever moment!!

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

26/11/2024 5

Vriendelijk, goede communicatie. Tevreden.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Prima geholpen en kreeg fijne electrische fiets mee.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

5 zeer tevreden

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

26/11/2024 4

Alles prima, alleen het duurde te lang vanwege het updaten van de navigatie. Bovendien staat de nieuwe rotonde bij het crematorium in xxx er nog steeds niet op

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

26/11/2024 5

Heel compleet aan alle zaken is gedacht en word rekening mee houden. Ook speciale verzoekjes

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

25/11/2024 4

Afspraak volgens planning verlopen

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

25/11/2024 4

Als eerste verbeterpunt, als je telefonisch een afspraak wilt maken voor reparatie of service is het bijna niet mogelijk om contact te maken met xxx,als je belt ga je direct naar een cal center ,die geen feeling heeft met auto's . Ontvangst is uitstekend, uitvoering van een service beurt is goed, maar inplannen wordt steeds moeilijker, belde 2 maanden vooraf voor een beurt,dit gaf al grote problemen, is toch na aandringen goed gekomen vanwege de wettelijke APK

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

25/11/2024 5

Heel prettig geholpen!

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

25/11/2024 5

Goed afspraak maken zeer slecht telefonisch niet te doen

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

25/11/2024 4

Goed en vriendelijk ontvangen. Informatie over de service is goed.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

25/11/2024 5

Prima uitgevoerde service beurt volgens afspraak.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

25/11/2024 4

Prima, correct personeel en netjes te woord gestaan. Bij het ophalen duurde het allemaal wat langer dan verwacht. Leenfiets beschikbaar. De koffie was goed.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

23/11/2024 4

Ik ben tot nog toe tevreden .En goede service

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

23/11/2024 3

Niks mis mee, zoals je mag verwachten. Ook niet meer dan dat.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

22/11/2024 5

Goede service en vriendelijke mensen. Goede voorlichting wat er gaat gebeuren bij het onderhoud.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

22/11/2024 3

Prima ontvangen, alleen prijsafstemming vooraf klopte niet met hetgeen telefonisch was afgesproken

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

22/11/2024 4

Afspraak maken duurde lang en was wat omslachtig, de afspraak zelf verliep probleemloos

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

22/11/2024 5

Prima service bedankt

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

22/11/2024 5

Top

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

22/11/2024 5

Correct, klantvriendelijk en keurig geregeld

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

22/11/2024 5

Zoals altijd goede service hier, vriendelijke mensen en duidelijke uitleg. Er wordt ruim voldoende tijd genomen voor de aflevering van de nieuwe auto en alles wordt samen nagelopen zodat alle vragen beantwoord werden.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

21/11/2024 5

Een tegenvaller voor een eerste beurt nieuwe xxx. xxx km a €xxx. Erg fors.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

21/11/2024 5

Uiterste inspanning om klant tevreden te laten zijn. Fijne ervaring.

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

21/11/2024 5

Uitstekende en snelle service bij het uitvoeren van de onderhoud beurt en APK keuring.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

21/11/2024 5

Vriendelijk en geduldig personeel. Service is uitstekend

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

21/11/2024 5

Goed

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

20/11/2024 5

Vanaf 1994 heb ik 6 nieuwe autos aangeschaft van het merk Mercedes, in die tussentijd is mijn vaste mercedes-dealer in de buurt 3 keer veranderd van naam. Dit had tot gevolg dat het huiskamergevoel dat ik in het begin had steeds minder goed aanvoelde. Sinds het dealerschap de naam xxx draagt is het gevoel langzaam aan het terugkomen. Het laatse servicebezoek op xxx 2024 heeft mij overtuigd dat ze bij xxx goed bezig zijn, ik ben in iedergeval erg tevreden.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

20/11/2024 5

Goed

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

20/11/2024 5

Dit was de tweede keer dat ik hier een auto heb besteld, dat zegt genoeg.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

20/11/2024 5

Gemakkelijk om een afspraak te maken. Vriendelijke medewerkers.

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

20/11/2024 5

vriendelijke en to the point ontvangst en toelichting op werkzaamheden/kosten. gedurende de dag goed blijvend geïnformeerd en auto stond weer netjes klaar aan het einde van de dag. top.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

20/11/2024 5

Super geholpen, wordt geluisterd naar de klantwensen en de tijd genomen om alles duidelijk uit te leggen. Kom hier zeker terug!

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

20/11/2024 5

Super tevreden, zowel bij het maken van de keuze, als bij de uitleg van de auto.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

20/11/2024 5

Ik werd goed geholpen en auto was optijd klaar

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

20/11/2024 4

Zeer plezierig, wordt vriendelijk te woord gestaan prima

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Aflevering zeer netjes. Er werd echt de tijd genomen om alles goed uit te leggen.

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

19/11/2024 5

Prima service

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Vriendelijk personeel, betrokken en deskundig. En informeerde bij nieuws m.b.t. de auto (levertijd, aflevering bij dealer etc.)

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

19/11/2024 5

Zeer behulpzaam, uitstekende service, vriendelijke medewerkers.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

19/11/2024 5

Duidelijk uitleg, Maakt voldoende tijd voor de klant. Wilt alles nog paar keer uitleggen, als dat nodig is. Is zeer geduldig en luistert goed naar de klant en de wensen. Denk mee en geeft oplossing waar het mogelijk is.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

19/11/2024 4

Ik ervaar mijn bezoek aan xxx altijd als prettig, zo ook deze keer weer. De rust en professionele aanpak van het personeel geeft mij een goed en prettig gevoel. Ik blijf meestal in het pand zelf gedurende de onderhoudsbeurten en geniet dan van de koffie, tot voor kort kon ik prima op mijn laptop mijn werk uitvoeren. Ben sinds kort met vervroegd pensioen. Nu lees ik een krant of tijd schrift en bekijk de prachtige exemplaren in de showroom.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Als gebruikelijk Prima

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Erg fijn contact in het gehele proces van aankoop!

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

19/11/2024 5

Zeer tevreden ????Vakkundig geholpen en nog steeds ,

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

19/11/2024 5

Vlot verlopen, auto op afgesproken tijd klaar. Ook nog gewassen.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

19/11/2024 5

Snel, efficiënt en vriendelijk

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

18/11/2024 4

goed service en geholpen.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Vriendelijke mensen, ontspannen sfeer. Heel prettig om daar te komen.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Uitstekend, zeer professioneel.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

18/11/2024 4

Goed geholpen

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

18/11/2024 5

Altijd vriendelijk en behulpzaam. Een premium ervaring, zoals je mag verwachten

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

16/11/2024 4

Goed.alleen voor het beetje werk.hééle pittige prijs

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

16/11/2024 5

Zoals deze moet zijn. perfect.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

15/11/2024 5

De auto werd afgeleverd op ons hoofdkantoor te xxx en xxx. Uitstekende uitleg ontvangen van de Mercedes medewerker. Hij was in de veronderstelling dat hij de andere auto mee kon nemen om terug te reizen, dit was echter vanwege afspraken met de leasemaatschappij niet mogelijk. Hij heeft dit probleem zelfstandig opgelost zonder de klant het idee te geven dat dit best vervelend was. Hij bleef zelf eigenaar van het probleem. Waarvoor hulde! Dus noem ik hem gewoon bij naam; bedankt xxx!!

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

15/11/2024 5

Alles volgens afspraak verlopen. Auto vlot klaar én gewassen.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

15/11/2024 3

Werkplaatsbezoek en onderhoud aan de auto is prima verlopen. De klantenservice presteert echter heel slecht; ik werd niet professioneel geholpen om een serviceafspraak in te plannen in combinatie met de leasemaatschappij, mijn verzoek tot het verkrijgen van een leenauto is niet beantwoord en ook niet uitgevoerd, mijn verzoek tot het wijzigen van mijn emailadres is ook niet beantwoord en ook niet gewijzigd.

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

15/11/2024 2

Redelijk ontevreden. Ik kwam op xxx voor drie kwesties, waarover ik al op xxx een afspraak had gemaakt: - back-up accu storing - update van navigatiesysteem - ingangscontrole voor het verlengen van de garantie. Daartoe heb ik op xxx een vrijblijvend aanbod gekregen, dat ik op xxx heb geaccepteerd, waarna men mij berichtte dat men de polis ging aanvragen, waarna men mij het garantiecertificaat en de factuur zou toesturen. In een vervolgmail berichtte men mij dat voor het verlengen van de garantie er nog een ingangscontrole diende te worden uitgevoerd, die dan gelijk op de geplande afspraak van kon worden uitgevoerd. Ervaringen op xxx: 1. de back-up accustoring is verholpen door een nieuwe accu te installeren. 2. voor de update van de navigatie was niet het vereiste materiaal aanwezig. Daartoe moet ik een nieuwe afspraak maken. 3. de ingangscontrole is uitgevoerd, maar ..... op xxx werd ik gebeld door xxx, die mij berichtte dat een verlende garantie niet mogelijk was omdat de auto te oud was. Men wist mij te vertellen dat er nooit een aanbod aan mij gedaan had moegen worden. Daar was niets meer aan te doen. Kortom: U begrijpt dat ik met deze gang van zaken niet erg gelukkig ben (na bijna xxx jaar trouw MB-fan te zijn.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

15/11/2024 5

Ik ben zeer tevreden: goede uitleg en alle tijd voor de aflevering!

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

15/11/2024 5

Ontvangst, communicatie en afhandeling zeer goed. Je voelt je een gewaardeerde klant.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

15/11/2024 5

Goede ontvangst, deskundige voorlichting

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

15/11/2024 5

Heel erg goed vanaf het moment van komen kijken, rijden van een proefrit, opstellen van een offerte tot het leveren van de auto is heel prettig gelopen. Hebben toen we voor eerste keer kwamen kijken en ook toen we later een proefrit hebben gereden nooit druk gevoeld dat we te veel waren of een offerte te laten maken laat staan om de auto te bestellen. Alles ging heel vriendelijk en open en we konden zelf op ons eigen tempo alle keuzes maken. Ook werden we vriendelijk en goed geïnformeerd tijdens de periode waarin de auto in bestelling stond tot een daadwerkelijke levering over de status van de leverdatum e.d.. Bij het ophalen van de auto werden we heel vriendelijk ontvangen ook weer en kregen in alle rust uitleg over de auto en werd alles keurig getoond. Al met al een zeer goede ervaring.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

14/11/2024 5

Goed

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

14/11/2024 5

Gewoon heel goed.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

14/11/2024 5

Heel goed, zeker de medewerker xxx doet het bijzonder goed

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

14/11/2024 5

Prima

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

14/11/2024 5

Fijne en heldere communicatie! Hele goede service, leenauto extra langer mee gekregen. Hier kom ik graag weer terug.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

14/11/2024 5

Ik ben erg vriendelijk te woord gestaan. Gedurende de dag werd ik gebeld als er iets wordt geconstateerd wat opgelost moet worden inzake de auto met het bijbehorende kostenplaatje.

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

14/11/2024 5

Werd vriendelijk ontvangen en niet zakelijk. (Ik houd niet van zakelijk ontvangst). Toen ik de auto kwam ophalen na een onderhoudsbeurt was ik iets vergeten te vermelden (mijn fout). Er werd meegedacht en opgelost (top)

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

14/11/2024 5

Gewelidg, goed geholpen en alles keurig uitgelegd.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

14/11/2024 1

afspraak tijd niet nagekomen na 3 telefoontjes

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

13/11/2024 5

Super geregeld En snel Ben zeer tevreden Bedankt voor alles

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

13/11/2024 5

Prettige medewerkers

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

13/11/2024 5

Goed

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

13/11/2024 5

Goed ontvangen en te woord gestaan

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

13/11/2024 5

Vriendelijk ontvangen en netjes geholpen kortom fijne samenwerking

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

13/11/2024 5

Zeer tevreden, alles tot in de puntjes geregeld en vind het zeer fijn dat er gebeld word met de constateringen tijden de onderhouds beurt. Ook word de auto gewassen wat ook de nodige aandacht uitstraalt. En de beschikbaarheid van een vervangende auto is natuurlijk ook een grote plus.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

13/11/2024 4

Prima

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

13/11/2024 5

Vriendelijke en deskundige mensen!

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

12/11/2024 5

prima, netjes op tijd en snel geholpen

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

11/11/2024 4

goede ervaring met gemaakte afspraken

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

11/11/2024 5

probleemloos en zeer ter zake kundig

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

11/11/2024 5

Prima

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

10/11/2024 5

Goed

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

8/11/2024 2

Slecht. xxx € voor het vervangen van remblokken voor en achter is pure geldklopperij. Achterklep ging half open wat een kwestie is van de knop 3-5 sec ingedrukt houden zodat het programma uit de knop gewist is, wist men niet. Dan moest ik de auto maar weer langs brengen met een uurtarief van ca xxx €.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

7/11/2024 5

Goed geholpen zoals altijd

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

7/11/2024 2

Auto gaf service A1 aan ze zeiden dat B1 nodig was zouden communiceren wat het moest worden achteraf blijkt zonder bellen dat het toch A1 is geworden om half 1 moest de auto daar zijn en die stond er al om 10.uur en dan nog bellen dat hij niet klaar is om 4uur in de middag voor een kleine beurt !! Heb een leen auto op kunnen halen bellen ze vervolgens de volgende 'ochtend om 9uur dat de auto klaar staat kom er aan auto helemaal aangestaan van het vochtig koude weer dus daar is niet mee gereden of iets mee gedaan heel appart Dan moest ik meteen pinnen waar ik normaal een factuur krijg en de dag teller van de auto stond op xxx km waar toen ik hem bracht op xxx stond ongeveer ?

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

7/11/2024 5

Prima geregeld Met name de zorgvuldigheid hoe eea tot stand komt prima geregeld

Louwman MB Roosendaal Customer Service Personenwagens

7/11/2024 5

Alles is prettig verlopen en helemaal naar wens.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

7/11/2024 5

Perfecte service en zeer klantvriendelijk

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

6/11/2024 5

Kort en bondig

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

6/11/2024 4

Zeer positief! Snelle hulp en diagnose. Snelle reparatie en afhandeling.

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

6/11/2024 5

Zeer vakkundig geholpen in de verkoop doordat ik binnen kwam met een niet zo specifieke wensenlijst. Uiteindelijk heeft de begeleiding en inzet van xxx geresulteerd in een juiste match en de juiste financiering erbij

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

6/11/2024 4

prettige en efficiente service

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

6/11/2024 5

Snel, vriendelijk en behulpzaam. Blijft geen vragen onbeantwoord. Top bedankt.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Goede Service, betrouwbaar en vriendelijk

Louwman MB Tilburg Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

100 % goed

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

5/11/2024 4

goed behandeld netjes te woord gestaan uitleg gegeven wat men heeft gedaan

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

5/11/2024 5

Goede ontvangst en duidelijke uitleg over de auto tijdens de proefrit

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

5/11/2024 5

Heel goed geholpen door xxx bij aankoop van nieuwe xxx klasse.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

5/11/2024 5

Ik voelde me echt een klant! Kundig en vriendelijk, met alles goed geholpen.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

5/11/2024 5

Correct en op een klantvriendelijke manier behandeld

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

4/11/2024 5

xxx super,fantastisch,fijne mensen. ???? xxx niet zijn wij ook geweest daar zien ze je nog niet eens staan en gaan verder met de computer want dat is belangrijk xxx zou ik nog niet 1 ster geven????????????????

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

4/11/2024 5

Goede begeleiding bij keuze, vriendelijk personeel. Heel erg tevreden.

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

4/11/2024 5

Ze hebben onze klachten van de vorige xxx heel serieus genomen en alles heel netjes afgehandeld. Lof voor de medewerkers

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

4/11/2024 5

Ik kom jaren bij xxx. Was er nooit tevreden. Maar bij jullie was ik zeer tevreden heel erg bedankt.

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

4/11/2024 5

Prettig

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

4/11/2024 5

Top zeer tevreden

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

4/11/2024 5

Heel fijn en erg goed meegekeken en meegedacht mbt de verschillende opties. Ook bij het ophalen vd auto heel attent.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

4/11/2024 4

Positief, betrof een APK . Kon blijven wachten, op tijd klaar. Goed geïnformeerd,

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

4/11/2024 5

Duidelijk, to the point en vriendelijk.

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

3/11/2024 5

goed verlopen en corect

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

2/11/2024 4

Heb 2 maal geweest de afgelopen 2 weken , telkens op de auto gewacht, was wel telkens gemiddeld 3 uur wachten.

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

1/11/2024 5

Top geregeld allemaal,

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

1/11/2024 4

Goed geholpen, heldere uitleg. En koffie met een koekje. Met een stel nieuwe banden weer veilig de weg op!

Louwman MB Terneuzen Customer Service Personenwagens

1/11/2024 4

De gevraagde werkzaamheden zijn keurig uitgevoerd en verder heb ik daarover geen opmerkingen.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

1/11/2024 5

Zo moet het en niet anders.

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

1/11/2024 5

Erg prettig. Duidelijk en vriendelijk.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

1/11/2024 5

Prima service. Goed geregeld.

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

1/11/2024 5

Medewerkers zijn zeer betrokken, nemen de tijd om alles goed uit te leggen, en maken er een feestje van, bij de nieuwe auto.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

1/11/2024 5

Zeer goed, alleen waren ze vergeten mij te contacten dat de auto klaar was.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

1/11/2024 5

Oorspronkelijk deed ik het onderhoud van de auto altijd in xxx maar daar is het blijkbaar heel druk. Ben blij dat ik kan uitwijken naar xxx. Alles verloopt daar prima en de dienstverlening is daar heel goed.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

1/11/2024 5

Vriendelijk personeel. Goed voorbereid.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

1/11/2024 5

Prettig/ aangenaam

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

31/10/2024 5

Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop en de weg ernaartoe!

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

31/10/2024 5

Perfecte service en duidelijke communicatie. Alles is volgens afspraak verlopen! Dank je wel xxx voor het leveren van mijn nieuwe auto. Hij is volledig naar wens!

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

31/10/2024 5

Gebruik gemaakt van de haal en bezorg service prima zelf geen garage ervaring maar alles prima verlopen inclusief de reservering.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

31/10/2024 5

Tevreden, medewerkers altijd zeer correct. Na beurt wordt altijd even doorgenomen wat er is gedaan.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

31/10/2024 5

Heel goed

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

31/10/2024 4

Er was wat verwarring bij het inleveren van de auto maar werd snel weer opgelost. Auto was op tijd weer klaar en netjes gewassen. Goed toegelicht wat er was gedaan.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

30/10/2024 5

Erg tevreden, werd goed geholpen en goed meegedacht.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

30/10/2024 5

Vlot, to the point, vriendelijk.

Louwman MB Tilburg Sales Personenwagens

30/10/2024 5

keurig en volgens afspraak.

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

30/10/2024 5

Plezierig

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

30/10/2024 5

zeer klantvriendelijk,

Louwman MB Goes Sales Personenwagens

30/10/2024 5

prima en meedenkend

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

30/10/2024 4

Afspraak procedure was niet goed, door xxx goed opgepakt

Louwman MB Den Bosch Customer Service Personenwagens

30/10/2024 4

Het werkplaatsbezoek is naar tevredenheid verlopen, echter de totstandkoming van een afspraak vergde veel geduld.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

onze ervaring is zeer positief bevallen, je wordt vriendelijk te woord gestaan en er wordt de tijd genomen om je te informeren over een eventuele aankoop.

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

29/10/2024 5

Ben tijdens het gehele proces netjes begeleid naar een prima resultaat van een stipte (zelfs eerder dan verwachte) levering.

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

29/10/2024 5

Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor het geweldige team bij Mercedes xxx. Mijn ervaring met het selecteren van een auto was buitengewoon positief. Het personeel was uiterst vriendelijk, deskundig en geduldig, waarbij ze al mijn vragen met veel expertise beantwoordden. De transparantie en eerlijkheid tijdens het hele proces hebben mijn vertrouwen gewonnen. Ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe auto en zal deze dealer zeker aanbevelen aan vrienden en familie. Bedankt voor de uitstekende service!

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

29/10/2024 5

Heel het aankoop proces, vanaf offerte tot aflevering is heel prettig gelopen.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

29/10/2024 5

Ik werd op een juiste en correcte manier geholpen. De medewerker begreep mijn wensen e probeerde deze zo goed mogelijk in te vullen. Tijdens het verkoopproces werd ik adequaat op de hoogte gehouden en de aflevering verliep zeer soepel. Als tegemoetkoming voor de lange levertijd kreeg ik gratis een panoramaschuifdak.

Louwman MB Gorinchem Sales Personenwagens

29/10/2024 4

Service is goed bereikbaarheid telefonisch minder laatst 10 min aan de lijn toen maar opgehangen.

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

Ik werd netjes te woord gestaan; duidelijk de uit te voren werkzaamheden besproken en hierna een nette auto ter beschikking gesteld. Bij het ophalen ook weer netjes uitgelegd welke werkzaamheden zijn uitgevoerd. Mijn auto was zelfs gewassen; keurig hoor!

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

29/10/2024 5

Alles prima verlopen. Prima uitleg

Louwman MB Breda Sales Personenwagens

29/10/2024 5

Prima service als verwacht en ondertussen wederzijds vertrouwen opgebouwd.

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

28/10/2024 5

Het is een fijn bedrijf waar men de tijd neemt voor je

Louwman MB Roosendaal Sales Personenwagens

28/10/2024 4

Eerste keer in xxx bij xxx Mercedes dealer en ben naar tevredenheid geholpen

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

28/10/2024 5

Prima, alleen werd er van te voren gezegd dat ze de auto dagen nodig hadden voor de reparatie, achteraf bleek dat dit 5 dagen werden, wel jammer dat ze niet even gebeld hebben dat het wat langer ging duren

Louwman MB Gorinchem Customer Service Personenwagens

28/10/2024 4

Prima

Louwman MB Goes Customer Service Personenwagens

28/10/2024 5

Zeer goed! De open houding om vragen te beantwoorden en de eerlijkheid om je mee te nemen fijn. De medewerkers zijn echt een visitekaartje voor Mercedes.

Louwman MB Den Bosch Sales Personenwagens

28/10/2024 4

Deze keer uitermate aardig in tegenstelling tot eerdere bezoeken. Ben zelfs gehaald en gebracht???? Mijn advies voor nieuwe ruitenwissers heb ik afgewezen als overbodig en slechte ervaring bij de vorige keer. De nieuwe waren toen nog slechter dan de oude. Na regenbui zijn ze vervangen met excuses ????

Louwman MB Breda Customer Service Personenwagens

Louwman reviews

Wij durven te beweren dat u bij Louwman Mercedes-Benz altijd de beste deal sluit.

van A tot Actros

Mobiliteit voor iedereen

Hij ook van jou

Passie voor het merk

Why not?

Waar bent u naar op zoek?